Η Cornerstone Building Brands είναι εταιρεία κατασκευών και παραγωγής που εστιάζει σε προϊόντα εξωτερικών δομικών εφαρμογών για οικιστικά και εμπορικά έργα σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει παράθυρα, επένδυση βινυλίου, μονωμένα μεταλλικά πάνελ, μεταλλικά συστήματα στέγης και τοίχων, καθώς και μεταλλικά εξαρτήματα. Η εταιρεία συνδυάζει εκτεταμένες παραγωγικές δυνατότητες με συνεχή έρευνα, ανάπτυξη και καινοτομία προϊόντων, στηρίζοντας τους πελάτες και τις κοινότητες σε ολόκληρη την περιοχή.
Εξ αποστάσεως εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στο Μίσιγκαν
Υποστήριξη προσφορών, παραγγελιών, προγραμματισμού και ερωτημάτων πελατών για την επιχείρηση εξωτερικών δομικών προϊόντων της Cornerstone Building Brands. Διατήρηση και επέκταση των πωλήσεων σε πελάτες, καθώς και υποστήριξη των δραστηριοτήτων εξωτερικών πωλήσεων.
Περιγραφή
- Προετοιμασία ακριβών προσφορών, εντολών αγοράς και εντολών εργασίας
- Άμεση και επαγγελματική ανταπόκριση στα αιτήματα των πελατών
- Διατήρηση και επέκταση των πωλήσεων σε ενεργούς και ανενεργούς πελάτες
- Εντοπισμός και επιδίωξη νέων επιχειρηματικών ευκαιριών
- Ακριβής καταχώριση παραγγελιών πελατών στο Oracle
- Συντονισμός προγραμματισμού και παραδόσεων μεταξύ πολλών εργοστασιακών εγκαταστάσεων
- Παροχή πληροφοριών προϊόντων και επίλυση ερωτημάτων υποστήριξης πελατών
- Διαχείριση αξιώσεων, συμφωνίας λογαριασμών και σχετικών συναλλαγών
- Άμεση επικοινωνία με την κατάλληλη εσωτερική λειτουργία
- Απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις και κάλυψη βασικών αναγκών πελατών
- Λειτουργία ως σύνδεσμος μεταξύ των ομάδων παραγωγής και των πελατών
- Ανάπτυξη γνώσεων για την ανατεθειμένη σειρά εμπορικών και βιομηχανικών προϊόντων
- Προετοιμασία προσφορών για την υποστήριξη των εξωτερικών πωλήσεων
Απαιτήσεις
- Ισχυρή μαθηματική ικανότητα, συμπεριλαμβανομένου του υπολογισμού τετραγωνικών ποδιών και της βοήθειας πελατών με παραγγελίες
- Εξαιρετικές ικανότητες multitasking και οργάνωσης
- Ικανότητα εκμάθησης, κατανόησης και εφαρμογής της εκπαίδευσης με ορθή κρίση σε μεμονωμένες καταστάσεις
- Ικανότητα λήψης προληπτικών αποφάσεων με βάση τις ανάγκες των πελατών
- Εξοικείωση με τα Microsoft Outlook, Word και Excel
- Δεξιότητες διαχείρισης έργων και διαπραγμάτευσης
- Ισχυρές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα ανάγνωσης κατασκευαστικών σχεδίων
- Προτιμάται μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση δύο ή περισσότερων ετών
- Προτιμάται, αλλά δεν απαιτείται, εμπειρία δύο ή περισσότερων ετών στις πωλήσεις δομικών προϊόντων
- Προτιμάται, αλλά δεν απαιτείται, η γνώση δύο γλωσσών
- Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία σε στέγες και τοίχους
- Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών για να υποβάλουν αίτηση
Παροχές
- Η ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική κάλυψη ξεκινά από την πρώτη ημέρα για τα μέλη της ομάδας πλήρους απασχόλησης
- Άδεια μετ’ αποδοχών
- Πληρωμένες αργίες
- Ευέλικτος λογαριασμός δαπανών
- Ασφάλιση ζωής
- Κάλυψη μακροχρόνιας αναπηρίας
- Κάλυψη βραχυχρόνιας αναπηρίας
- Πρόγραμμα 401(k)
- Πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων
- Προγράμματα εκπτώσεων
- Επιστροφή διδάκτρων
- Ευκαιρίες εκπαίδευσης
- Επαγγελματική ανάπτυξη