
미시간주 원격 고객 서비스 담당자
Cornerstone Building Brands의 외장 건축 제품 사업에서 견적, 주문, 일정 관리 및 고객 문의를 지원합니다. 고객 판매를 유지·확대하고 외부 영업 활동을 지원합니다.
설명
- 정확한 견적서, 구매 주문서 및 작업 주문서를 작성합니다
- 고객 요청에 신속하고 전문적으로 대응합니다
- 활성 고객과 비활성 고객에 대한 판매를 유지하고 확대합니다
- 새로운 사업 기회를 파악하고 개척합니다
- Oracle에 고객 주문을 정확하게 입력합니다
- 여러 공장 현장 간 일정과 배송을 조정합니다
- 제품 정보를 제공하고 고객 지원 문의를 해결합니다
- 클레임, 계정 조정 및 관련 거래를 관리합니다
- 적절한 내부 부서와 신속하게 소통합니다
- 수신 전화를 받고 기본적인 고객 요구를 처리합니다
- 제조 팀과 고객 간의 연락 담당자 역할을 합니다
- 담당 상업용 및 산업용 제품 라인에 대한 지식을 쌓습니다
- 외부 영업을 지원하기 위한 견적서를 작성합니다
지원 자격
- 제곱피트 계산과 고객의 주문 지원을 포함한 뛰어난 수학 능력
- 뛰어난 멀티태스킹 및 조직 능력
- 교육 내용을 배우고 이해하며 적용하는 동시에 개별 상황에서 올바른 판단을 내리는 능력
- 고객 요구에 따라 주도적으로 의사결정을 내리는 능력
- Microsoft Outlook, Word 및 Excel 사용 능력
- 프로젝트 관리 및 협상 능력
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력
- 건축 도면을 읽을 수 있는 능력
- 고등교육을 2년 이상 이수한 지원자 우대
- 건축 제품 영업 경력 2년 이상인 지원자 우대, 필수는 아님
- 이중 언어 구사 능력 보유자 우대, 필수는 아님
- 지붕 및 벽 관련 경력 보유자 우대
- 지원자는 만 18세 이상이어야 합니다
복리후생
- 정규직 팀원은 입사 첫날부터 의료, 치과 및 시력 보장을 받을 수 있습니다
- 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 유연 지출 계좌
- 생명보험
- 장기 장애 보장
- 단기 장애 보장
- 401(k) 플랜
- 직원 지원 프로그램
- 할인 프로그램
- 학비 상환
- 교육 기회
- 전문성 개발









