A Cornerstone Building Brands építőipari és gyártóvállalat, amely Észak-Amerika-szerte lakó- és kereskedelmi projektekhez kínált külső építőipari termékekre összpontosít. Termékportfóliójába ablakok, vinilburkolatok, hőszigetelt fémpanelek, fém tető- és falrendszerek, valamint fém kiegészítők tartoznak. A vállalat széles körű gyártási kapacitásait folyamatos kutatással, fejlesztéssel és termékinnovációval ötvözi, hogy támogassa a régió ügyfeleit és közösségeit.
Távoli ügyfélszolgálati munkatárs Michiganben
Ajánlatokkal, rendelésekkel, ütemezéssel és ügyfélkérdésekkel kapcsolatos támogatást nyújt a Cornerstone Building Brands külső építőipari termékeket forgalmazó üzletágában. Fenntartja az ügyfélértékesítést, és támogatja a külső értékesítési tevékenységet.
Leírás
- Készítsen pontos árajánlatokat, beszerzési rendeléseket és munkamegrendeléseket
- Gyorsan és professzionálisan válaszoljon az ügyféligényekre
- Tartsa fenn és bővítse az értékesítést aktív és inaktív ügyfelek körében
- Azonosítsa és kövesse nyomon az új üzleti lehetőségeket
- Pontosítsa az ügyfélrendeléseket az Oracle rendszerben
- Hangolja össze az ütemezést és a szállításokat több üzem területén
- Adjon termékinformációt, és oldja meg az ügyféltámogatási kérdéseket
- Kezelje a reklamációkat, a számlaegyeztetést és a kapcsolódó tranzakciókat
- Haladéktalanul kommunikáljon a megfelelő belső szervezeti egységgel
- Fogadja a bejövő hívásokat, és kezelje az alapvető ügyféligényeket
- Legyen összekötő kapocs a gyártási csapatok és az ügyfelek között
- Fejlessze ismereteit a kijelölt kereskedelmi és ipari termékvonalról
- Készítsen árajánlatokat a külső értékesítés támogatására
Követelmények
- Erős matematikai készség, beleértve a négyzetláb kiszámítását és az ügyfelek rendelésekkel kapcsolatos segítését
- Kiváló multitasking- és szervezőkészség
- Képesség a képzés elsajátítására, megértésére és alkalmazására, valamint józan ítélőképesség alkalmazására egyedi helyzetekben
- Képesség proaktív döntések meghozatalára az ügyféligények alapján
- A Microsoft Outlook, Word és Excel használatának ismerete
- Projektmenedzsment- és tárgyalási készség
- Erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Építési rajzok olvasásának képessége
- Két vagy több év felsőfokú tanulmány előnyt jelent
- Két vagy több év építőipari termékértékesítési tapasztalat előnyt jelent, de nem feltétel
- A kétnyelvűség előnyt jelent, de nem feltétel
- Korábbi tetőfedési és falépítési tapasztalat előnyt jelent
- A jelentkezéshez legalább 18 évesnek kell lennie
Juttatások
- A teljes munkaidős csapattagok egészség-, fogászati és látásbiztosítása az első napon kezdődik
- Fizetett szabadság
- Fizetett ünnepnapok
- Rugalmas kiadási számla
- Életbiztosítás
- Hosszú távú rokkantsági biztosítás
- Rövid távú rokkantsági biztosítás
- 401(k)-terv
- Munkavállalói támogatási program
- Kedvezményprogramok
- Tandíj-visszatérítés
- Képzési lehetőségek
- Szakmai fejlődés