Cornerstone Building Brands adalah perusahaan konstruksi dan manufaktur yang berfokus pada produk bangunan eksterior untuk proyek perumahan dan komersial di seluruh Amerika Utara. Portofolionya mencakup jendela, pelapis dinding vinil, panel logam berinsulasi, sistem atap dan dinding logam, serta aksesori logam. Perusahaan ini memadukan kemampuan manufaktur yang luas dengan penelitian, pengembangan, dan inovasi produk berkelanjutan untuk mendukung pelanggan dan masyarakat di seluruh wilayah tersebut.
Perwakilan Layanan Pelanggan Jarak Jauh di Michigan
Menangani penawaran harga, pesanan, penjadwalan, dan pertanyaan pelanggan untuk bisnis produk bangunan eksterior Cornerstone Building Brands. Mempertahankan pelanggan serta mendukung kegiatan penjualan tim penjualan lapangan.
Deskripsi
- Menyiapkan penawaran harga, pesanan pembelian, dan perintah kerja yang akurat
- Menanggapi permintaan pelanggan dengan cepat dan profesional
- Mempertahankan dan meningkatkan penjualan kepada pelanggan aktif maupun tidak aktif
- Mengidentifikasi dan mengejar peluang bisnis baru
- Memasukkan pesanan pelanggan secara akurat ke Oracle
- Mengoordinasikan penjadwalan dan pengiriman di berbagai lokasi pabrik
- Memberikan informasi produk dan menyelesaikan pertanyaan dukungan pelanggan
- Mengelola klaim, rekonsiliasi akun, dan transaksi terkait
- Berkomunikasi dengan cepat kepada fungsi internal yang sesuai
- Menjawab panggilan masuk dan menangani kebutuhan dasar pelanggan
- Menjadi penghubung antara tim manufaktur dan pelanggan
- Mengembangkan pengetahuan tentang lini produk komersial dan industri yang ditugaskan
- Menyiapkan penawaran harga untuk mendukung Penjualan Lapangan
Persyaratan
- Kemampuan matematika yang kuat, termasuk menghitung luas persegi dan membantu pelanggan dengan pesanan
- Kemampuan multitugas dan organisasi yang sangat baik
- Kemampuan mempelajari, memahami, dan menerapkan pelatihan sambil menggunakan penilaian yang baik dalam situasi individual
- Kemampuan mengambil keputusan secara proaktif berdasarkan kebutuhan pelanggan
- Menguasai Microsoft Outlook, Word, dan Excel
- Keterampilan manajemen proyek dan negosiasi
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
- Mampu membaca gambar bangunan
- Diutamakan memiliki pendidikan pascasekolah menengah selama dua tahun atau lebih
- Diutamakan memiliki pengalaman penjualan produk konstruksi selama dua tahun atau lebih, tetapi tidak diwajibkan
- Kemampuan bilingual diutamakan, tetapi tidak diwajibkan
- Pengalaman sebelumnya di bidang atap dan dinding diutamakan
- Usia minimal 18 tahun untuk melamar
Tunjangan
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan mulai pada hari pertama bagi anggota tim penuh waktu
- Cuti berbayar
- Hari libur berbayar
- Akun pengeluaran fleksibel
- Asuransi jiwa
- Perlindungan disabilitas jangka panjang
- Perlindungan disabilitas jangka pendek
- Program 401(k)
- Program bantuan karyawan
- Program diskon
- Penggantian biaya pendidikan
- Kesempatan pelatihan
- Pengembangan profesional