

Thomson Reutersは、法律サービス、税務・会計、国際貿易、リスク管理、保険、コンサルティング、世界のニュースに携わる専門家向けに、信頼性の高いコンテンツ、データ、テクノロジーを開発しています。製品・サービスには、法律調査プラットフォーム、税務・会計ソフトウェア、コンプライアンスおよび規制対応ツール、Reutersのメディアサービスなどがあります。専門知識と生成AIへの投資を組み合わせることで、Thomson Reutersは法律事務所、企業、税務専門家、メディア組織が複雑な情報を管理し、業務フローを効率化し、より十分な情報に基づいて意思決定できるよう支援しています。
メキシコの中級 DevOps エンジニア(リモート)
Thomson Reuters に加わり、メキシコでクラウドインフラ、Imagen のデプロイ、自動化、顧客デリバリーを支援する中級 DevOps エンジニアとして働きます。サービスの運用性向上、インシデント削減、本番環境のサポートを重視するポジションです。
仕事内容
- 顧客プロジェクト向けにクラウドインフラをデプロイおよび設定し、Imagen ソリューションをインストールする
- プラットフォーム編集ツールを使用して ImagenWeb を設定し、顧客固有のニーズに対応する
- カスタマイズしたデータ移行プロセスを作成して実行する
- デリバリーおよびコンテンツオンボーディングのワークフローを改善するスクリプトと自動化を構築する
- 監視、アラート、ログ、ドキュメント、ランブック、引き継ぎプロセスを実装し、サービスの稼働開始に備える
- 根本原因分析、問題管理、自動化によってインシデント発生率を低減する
- 一次運用チームおよびテクニカルサポートと連携し、サービス復旧を ускорし、顧客の問題を解決する
- 変更およびサービス移行中のサービスレベルを維持または向上させる
- 会議、メール、電話、電話会議を通じて顧客と関わる
- 毎週の社内計画会議に参加し、プロジェクト案を提案する
- クラウド技術の動向を追跡し、業務慣行の改善を提案する
- 運用基準、手順、確立されたベストプラクティスを適用する
- 必要に応じてオンコールまたは時間外サポートを提供する
応募要件
- AWS、Azure、Docker、Kubernetes、Lambda、Function Apps などのクラウドプラットフォームおよびサービスの経験
- 学士号または同等の実務経験
- CI/CD パイプラインの構築、および Terraform、Azure DevOps、GitHub Actions などのInfrastructure as Codeツールの使用経験
- 独自ソフトウェアのインストール、設定、トラブルシューティングの経験
- Python または Windows PowerShell によるスクリプト作成のスキル
- SQL の実務経験
- ネットワーク標準およびプロトコルに関する深い知識
- 現行の Windows Server オペレーティングシステムを扱い、さまざまな IT 問題をトラブルシューティングした経験
- 優れた分析力および問題解決能力
- 社内外の関係者にアイデアやソリューションを説明できる明確なコミュニケーション能力
- 優先順位を付けて期限を守ることのできる高い組織力
- 満足度基準を満たす正確な顧客デプロイメントを実施する能力
- 優れた英語の読み書きおよび会話能力
- 歓迎条件:DevOps、サイト信頼性エンジニアリング、または技術運用の経験 3~5 年
- 監視およびオブザーバビリティツールに関する知識
- ITIL 型のインシデント、問題、変更管理の実務に関する知識
- メディア、放送、または動画ワークフローの経験
- HTML、PHP、CSS の実務知識
- XML および XSL 変換の理解
- Azure Administrator、Azure DevOps Engineer、AWS、Certified Kubernetes Administrator、ITIL 4 などの関連資格
- 歓迎条件:コンピューターサイエンス、工学、または関連分野の学位、もしくは同等の経験
福利厚生
- 柔軟な勤務形態。年間最長 8 週間、任意の場所から勤務できる選択肢を含む
- 柔軟な休暇制度
- 全社共通のメンタルヘルス休暇日を年 2 日取得可能
- Headspace アプリを利用可能
- 退職貯蓄制度の福利厚生
- 授業料の払い戻し
- 従業員インセンティブプログラム
- 心身および経済的なウェルビーイングを支援するリソース
- 年 2 日の有給ボランティア休暇
- プロボノコンサルティングプロジェクトや ESG 施策に参加する機会
- Grow My Way プログラムを通じたキャリア成長、継続的な学習、スキル開発の機会
- Flex My Way による支援的な職場ポリシー
- 必要に応じてオンコールまたは時間外サポートに参加







