Thomson Reuters
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Thomson Reuters는 법률 서비스, 세무 및 회계, 국제 무역, 위험 관리, 보험, 컨설팅, 글로벌 뉴스 분야에서 일하는 전문가를 위해 신뢰할 수 있는 콘텐츠, 데이터 및 기술을 개발합니다. 제품군에는 법률 연구 플랫폼, 세무 및 회계 소프트웨어, 규정 준수 및 규제 도구, Reuters 미디어 서비스가 포함됩니다. 전문 지식과 생성형 AI에 대한 투자를 결합해 Thomson Reuters는 로펌, 기업, 세무 전문가 및 미디어 조직이 복잡한 정보를 관리하고 업무 흐름을 간소화하며 더 정확한 정보를 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

멕시코 중급 DevOps 엔지니어(원격)

Thomson Reuters에 합류하여 멕시코에서 클라우드 인프라, Imagen 배포, 자동화 및 고객 제공을 지원하는 중급 DevOps 엔지니어로 근무합니다. 서비스 운영성 향상, 인시던트 감소 및 프로덕션 지원에 중점을 둔 역할입니다.

설명

  • 고객 프로젝트를 위한 클라우드 인프라를 배포하고 구성하며 Imagen 솔루션을 설치합니다
  • 플랫폼 편집 도구를 사용해 ImagenWeb을 구성하여 고객별 요구사항을 충족합니다
  • 맞춤형 데이터 마이그레이션 프로세스를 만들고 실행합니다
  • 제공 및 콘텐츠 온보딩 워크플로를 개선하는 스크립트와 자동화를 구축합니다
  • 모니터링, 알림, 로깅, 문서, 런북 및 인수인계 프로세스를 구현하여 서비스 출시를 준비합니다
  • 근본 원인 분석, 문제 관리 및 자동화를 통해 인시던트 발생률을 낮춥니다
  • 1차 운영팀 및 기술 지원팀과 협력하여 서비스 복구를 앞당기고 고객 문제를 해결합니다
  • 변경 및 서비스 전환 중 서비스 수준을 유지하거나 향상합니다
  • 회의, 이메일, 전화 및 전화 회의를 통해 고객과 소통합니다
  • 매주 내부 계획 회의에 참여하고 프로젝트 아이디어를 제안합니다
  • 클라우드 기술 동향을 파악하고 업무 방식 개선을 제안합니다
  • 운영 표준, 절차 및 확립된 모범 사례를 적용합니다
  • 필요한 경우 온콜 또는 근무시간 외 지원을 제공합니다

지원 자격

  • AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda 및 Function Apps와 같은 클라우드 플랫폼 및 서비스 경험
  • 학사 학위 또는 이에 상응하는 전문 경력
  • CI/CD 파이프라인 구축 및 Terraform, Azure DevOps, GitHub Actions와 같은 인프라 코드화 도구 사용 경험
  • 독점 소프트웨어 설치, 구성 및 문제 해결 경험
  • Python 또는 Windows PowerShell 스크립팅 능력
  • SQL 사용 경험
  • 네트워킹 표준 및 프로토콜에 대한 높은 수준의 지식
  • 최신 Windows Server 운영 체제 및 다양한 IT 문제의 문제 해결 경험
  • 뛰어난 분석 및 문제 해결 능력
  • 내부 및 외부 이해관계자에게 아이디어와 해결책을 제시할 수 있는 명확한 의사소통 능력
  • 업무 우선순위를 정하고 기한을 준수할 수 있는 뛰어난 조직 능력
  • 고객 만족도 기준을 충족하는 정확한 고객 배포를 제공할 수 있는 능력
  • 뛰어난 영어 작문 및 구사 능력
  • 우대 사항: DevOps, 사이트 신뢰성 엔지니어링 또는 기술 운영 분야에서 3~5년의 경력
  • 모니터링 및 옵저버빌리티 도구에 대한 이해
  • ITIL 방식의 인시던트, 문제 및 변경 관리 관행에 대한 경험
  • 미디어, 방송 또는 비디오 워크플로 경험
  • HTML, PHP 및 CSS 실무 지식
  • XML 및 XSL 변환에 대한 이해
  • Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator 또는 ITIL 4와 같은 관련 자격증
  • 우대 사항: 컴퓨터 과학, 공학 또는 관련 분야의 학위 또는 이에 상응하는 경험

복리후생

  • 유연한 근무 방식과 함께 매년 최대 8주 동안 원하는 장소에서 근무할 수 있는 선택권
  • 유연한 휴가 정책
  • 회사 전체에서 제공하는 연 2일의 정신 건강 휴무
  • Headspace 앱 이용
  • 퇴직 저축 복리후생
  • 학비 환급
  • 직원 인센티브 프로그램
  • 정신적, 신체적 및 재정적 웰빙을 지원하는 리소스
  • 매년 2일의 유급 자원봉사 휴가
  • 프로보노 컨설팅 프로젝트 및 ESG 이니셔티브에 참여할 기회
  • Grow My Way 프로그램을 통한 경력 성장, 지속적인 학습 및 기술 개발 기회
  • Flex My Way를 통한 지원적인 직장 정책
  • 필요한 경우 온콜 또는 근무시간 외 지원 참여

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