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A Thomson Reuters desenvolve conteúdo, dados e tecnologia confiáveis para profissionais que atuam em serviços jurídicos, tributos e contabilidade, comércio internacional, gestão de riscos, seguros, consultoria e notícias globais. Seu portfólio inclui plataformas de pesquisa jurídica, softwares tributários e contábeis, ferramentas de conformidade e regulamentação e serviços de mídia da Reuters. Ao combinar conhecimento especializado com investimentos em inteligência artificial generativa, a Thomson Reuters ajuda escritórios de advocacia, empresas, profissionais tributários e organizações de mídia a gerenciar informações complexas, otimizar fluxos de trabalho e tomar decisões mais bem fundamentadas.

Engenheiro DevOps de nível intermediário no México (remoto)

Junte-se à Thomson Reuters como engenheiro DevOps de nível intermediário, dando suporte à infraestrutura em nuvem, às implementações do Imagen, à automação e à entrega para clientes no México. A função tem foco na operabilidade dos serviços, na redução de incidentes e no suporte à produção.

Descrição

  • Implantar e configurar a infraestrutura em nuvem e instalar a solução Imagen para projetos de clientes
  • Configurar o ImagenWeb com ferramentas de edição da plataforma para atender às necessidades específicas dos clientes
  • Criar e executar processos personalizados de migração de dados
  • Desenvolver scripts e automações que aprimorem os fluxos de entrega e integração de conteúdo
  • Preparar os serviços para entrar em produção implementando monitoramento, alertas, registros, documentação, runbooks e processos de transição
  • Reduzir as taxas de incidentes por meio de análise de causa raiz, gerenciamento de problemas e automação
  • Trabalhar em parceria com as operações de primeiro nível e o suporte técnico para acelerar a recuperação dos serviços e resolver problemas dos clientes
  • Manter ou aprimorar os níveis de serviço durante mudanças e transições de serviço
  • Interagir com clientes por meio de reuniões, e-mail, telefone e conferências
  • Participar de reuniões internas semanais de planejamento e propor ideias de projetos
  • Acompanhar a evolução das tecnologias de nuvem e recomendar melhorias nas práticas de trabalho
  • Aplicar padrões operacionais, procedimentos e boas práticas estabelecidas
  • Prestar suporte de plantão ou fora do horário comercial quando necessário

Requisitos

  • Experiência com plataformas e serviços de nuvem, como AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda e Function Apps
  • Bacharelado ou experiência profissional equivalente
  • Experiência na criação de pipelines de CI/CD e no uso de ferramentas de infraestrutura como código, como Terraform, Azure DevOps e GitHub Actions
  • Experiência na instalação, configuração e solução de problemas de software proprietário
  • Proficiência em scripts com Python ou Windows PowerShell
  • Experiência trabalhando com SQL
  • Amplo conhecimento de padrões e protocolos de rede
  • Experiência com sistemas operacionais Windows Server atuais e solução de diversos problemas de TI
  • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
  • Habilidades de comunicação clara para apresentar ideias e soluções a partes interessadas internas e externas
  • Fortes habilidades de organização, com capacidade de priorizar o trabalho e cumprir prazos
  • Capacidade de realizar implantações precisas para clientes que atendam aos padrões de satisfação
  • Excelente inglês escrito e falado
  • Preferencial: 3 a 5 anos de experiência em DevOps, engenharia de confiabilidade de sites ou operações técnicas
  • Familiaridade com ferramentas de monitoramento e observabilidade
  • Conhecimento de práticas de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças no estilo ITIL
  • Experiência com fluxos de trabalho de mídia, radiodifusão ou vídeo
  • Conhecimento prático de HTML, PHP e CSS
  • Compreensão de transformações XML e XSL
  • Certificações relevantes, como Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator ou ITIL 4
  • Preferencial: graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada, ou experiência equivalente

Benefícios

  • Modalidades de trabalho flexíveis, incluindo a opção de trabalhar de qualquer lugar por até 8 semanas por ano
  • Política de férias flexível
  • Dois dias de folga para saúde mental para toda a empresa
  • Acesso ao aplicativo Headspace
  • Benefícios de poupança para aposentadoria
  • Reembolso de mensalidades
  • Programas de incentivo para funcionários
  • Recursos de apoio ao bem-estar mental, físico e financeiro
  • Dois dias remunerados de voluntariado por ano
  • Oportunidades de participar de projetos de consultoria pro bono e iniciativas ESG
  • Crescimento profissional, aprendizado contínuo e desenvolvimento de habilidades por meio do programa Grow My Way
  • Políticas de trabalho de apoio por meio do Flex My Way
  • Participação em suporte de plantão ou fora do horário comercial quando necessário

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