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Thomson Reuters sviluppa contenuti, dati e tecnologie affidabili per i professionisti che operano nei servizi legali, nella fiscalità e nella contabilità, nel commercio internazionale, nella gestione dei rischi, nelle assicurazioni, nella consulenza e nell’informazione globale. Il suo portafoglio comprende piattaforme di ricerca giuridica, software fiscali e contabili, strumenti per la conformità normativa e servizi media di Reuters. Combinando competenze specialistiche e investimenti nell’intelligenza artificiale generativa, Thomson Reuters aiuta studi legali, aziende, professionisti fiscali e organizzazioni dei media a gestire informazioni complesse, semplificare i flussi di lavoro e prendere decisioni più consapevoli.

Ingegnere DevOps di livello intermedio in Messico (da remoto)

Entra a far parte di Thomson Reuters come ingegnere DevOps di livello intermedio, occupandoti dell’infrastruttura cloud, dei deployment di Imagen, dell’automazione e della distribuzione ai clienti in Messico. Il ruolo si concentra sull’operatività dei servizi, sulla riduzione degli incidenti e sul supporto alla produzione.

Descrizione

  • Distribuire e configurare l’infrastruttura cloud e installare la soluzione Imagen per i progetti dei clienti
  • Configurare ImagenWeb con gli strumenti di modifica della piattaforma per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti
  • Creare ed eseguire processi personalizzati di migrazione dei dati
  • Sviluppare script e automazioni che migliorino i flussi di distribuzione e onboarding dei contenuti
  • Preparare i servizi per il go-live implementando monitoraggio, avvisi, logging, documentazione, runbook e processi di handover
  • Ridurre il numero di incidenti attraverso l’analisi delle cause principali, la gestione dei problemi e l’automazione
  • Collaborare con le operazioni di primo livello e il supporto tecnico per accelerare il ripristino dei servizi e risolvere i problemi dei clienti
  • Mantenere o migliorare i livelli di servizio durante modifiche e transizioni dei servizi
  • Interagire con i clienti tramite riunioni, e-mail, telefono e conferenze
  • Partecipare alle riunioni interne settimanali di pianificazione e proporre idee per progetti
  • Seguire gli sviluppi delle tecnologie cloud e raccomandare miglioramenti alle pratiche di lavoro
  • Applicare standard operativi, procedure e best practice consolidate
  • Fornire supporto di reperibilità o al di fuori dell’orario lavorativo quando necessario

Requisiti

  • Esperienza con piattaforme e servizi cloud come AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda e Function Apps
  • Laurea o esperienza professionale equivalente
  • Esperienza nella creazione di pipeline CI/CD e nell’utilizzo di strumenti di infrastruttura come codice, quali Terraform, Azure DevOps e GitHub Actions
  • Esperienza nell’installazione, configurazione e risoluzione dei problemi di software proprietario
  • Padronanza degli script in Python o Windows PowerShell
  • Esperienza di lavoro con SQL
  • Solida conoscenza degli standard e dei protocolli di rete
  • Esperienza con gli attuali sistemi operativi Windows Server e nella risoluzione di diversi problemi IT
  • Spiccate capacità analitiche e di problem solving
  • Chiare capacità comunicative per presentare idee e soluzioni agli stakeholder interni ed esterni
  • Ottime capacità organizzative, con abilità nel dare priorità al lavoro e rispettare le scadenze
  • Capacità di realizzare deployment accurati per i clienti, conformi agli standard di soddisfazione
  • Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese
  • Preferibile: 3–5 anni di esperienza in DevOps, Site Reliability Engineering o operations tecniche
  • Familiarità con strumenti di monitoraggio e osservabilità
  • Conoscenza delle pratiche di gestione di incidenti, problemi e cambiamenti in stile ITIL
  • Esperienza con flussi di lavoro relativi a media, broadcasting o video
  • Conoscenza operativa di HTML, PHP e CSS
  • Comprensione delle trasformazioni XML e XSL
  • Certificazioni pertinenti come Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator o ITIL 4
  • Preferibile: laurea in Informatica, Ingegneria o disciplina correlata, oppure esperienza equivalente

Benefit

  • Modalità di lavoro flessibili, inclusa la possibilità di lavorare da qualsiasi luogo fino a 8 settimane all’anno
  • Politica di ferie flessibile
  • Due giorni di congedo dedicati alla salute mentale per tutta l’azienda
  • Accesso all’app Headspace
  • Benefit per il risparmio pensionistico
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • Programmi di incentivi per i dipendenti
  • Risorse a sostegno del benessere mentale, fisico e finanziario
  • Due giorni di volontariato retribuiti ogni anno
  • Opportunità di partecipare a progetti di consulenza pro bono e iniziative ESG
  • Crescita professionale, apprendimento continuo e sviluppo delle competenze attraverso il programma Grow My Way
  • Politiche di lavoro a supporto dei dipendenti tramite Flex My Way
  • Partecipazione al supporto di reperibilità o al di fuori dell’orario lavorativo quando necessario

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