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墨西哥中级 DevOps 工程师（远程）
加入汤森路透，担任中级 DevOps 工程师，在墨西哥支持云基础设施、Imagen 部署、自动化和客户交付。该职位重点关注服务可运维性、减少事件发生以及生产环境支持。
描述
- 为客户项目部署和配置云基础设施，并安装 Imagen 解决方案
- 使用平台编辑工具配置 ImagenWeb，以满足客户特定需求
- 创建并执行定制化数据迁移流程
- 构建脚本和自动化流程，改进交付和内容接入工作流
- 通过实施监控、告警、日志记录、文档、运行手册和交接流程，为服务上线做好准备
- 通过根因分析、问题管理和自动化降低事件发生率
- 与一线运营和技术支持团队合作，加快服务恢复并解决客户问题
- 在变更和服务过渡期间维持或提升服务水平
- 通过会议、电子邮件、电话和电话会议与客户沟通
- 参加每周内部规划会议并提出项目想法
- 跟踪云技术发展并建议改进工作方式
- 应用运营标准、流程和既定最佳实践
- 在需要时提供值班或非工作时间支持
任职要求
- 具备 AWS、Azure、Docker、Kubernetes、Lambda 和 Function Apps 等云平台与服务的经验
- 拥有学士学位或同等专业经验
- 具备构建 CI/CD 流水线以及使用 Terraform、Azure DevOps 和 GitHub Actions 等基础设施即代码工具的经验
- 具备安装、配置和排查专有软件问题的经验
- 熟练使用 Python 或 Windows PowerShell 编写脚本
- 具备 SQL 使用经验
- 深入了解网络标准和协议
- 具备使用当前 Windows Server 操作系统并排查各种 IT 问题的经验
- 具备较强的分析和问题解决能力
- 具备清晰的沟通能力，能够向内部和外部利益相关者介绍想法和解决方案
- 具备较强的组织能力，能够确定工作优先级并按时完成任务
- 能够交付符合满意度标准且准确无误的客户部署
- 英语书面和口语能力优秀
- 优先考虑：拥有 3 至 5 年 DevOps、站点可靠性工程或技术运营经验
- 熟悉监控和可观测性工具
- 了解 ITIL 风格的事件、问题和变更管理实践
- 具备媒体、广播或视频工作流经验
- 掌握 HTML、PHP 和 CSS
- 了解 XML 和 XSL 转换
- 拥有 Azure Administrator、Azure DevOps Engineer、AWS、Certified Kubernetes Administrator 或 ITIL 4 等相关认证
- 优先考虑：拥有计算机科学、工程或相关专业学位，或具备同等经验
福利待遇
- 灵活的工作安排，包括每年最多可选择 8 周在任何地点工作
- 灵活的休假政策
- 每年享有两个全公司的心理健康休息日
- 可使用 Headspace 应用
- 退休储蓄福利
- 学费报销
- 员工激励计划
- 支持心理、身体和财务健康的资源
- 每年两个带薪志愿服务日
- 有机会参与公益咨询项目和 ESG 倡议
- 通过 Grow My Way 项目获得职业发展、持续学习和技能提升机会
- 通过 Flex My Way 获得支持性工作场所政策
- 根据需要参与值班或非工作时间支持
