Thomson Reuters
Thomson Reuters
Thomson Reuters mengembangkan konten, data, dan teknologi tepercaya untuk para profesional yang bekerja di bidang layanan hukum, perpajakan dan akuntansi, perdagangan internasional, manajemen risiko, asuransi, konsultasi, serta berita global. Portofolionya mencakup platform riset hukum, perangkat lunak perpajakan dan akuntansi, perangkat kepatuhan dan regulasi, serta layanan media Reuters. Dengan memadukan keahlian khusus dan investasi dalam AI generatif, Thomson Reuters membantu firma hukum, perusahaan, profesional pajak, dan organisasi media mengelola informasi yang kompleks, menyederhanakan alur kerja, serta mengambil keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik.

Insinyur DevOps Tingkat Menengah di Meksiko (Jarak Jauh)

Bergabunglah dengan Thomson Reuters sebagai Insinyur DevOps tingkat menengah yang mendukung infrastruktur cloud, deployment Imagen, otomatisasi, dan pengiriman layanan kepada pelanggan di Meksiko. Peran ini berfokus pada operabilitas layanan, pengurangan insiden, dan dukungan produksi.

Deskripsi

  • Menerapkan dan mengonfigurasi infrastruktur cloud serta memasang solusi Imagen untuk proyek pelanggan
  • Mengonfigurasi ImagenWeb dengan alat pengeditan platform untuk memenuhi kebutuhan khusus pelanggan
  • Membuat dan menjalankan proses migrasi data yang disesuaikan
  • Membangun skrip dan otomatisasi untuk meningkatkan alur kerja pengiriman dan onboarding konten
  • Menyiapkan layanan untuk go-live dengan menerapkan pemantauan, peringatan, pencatatan log, dokumentasi, runbook, dan proses serah terima
  • Mengurangi tingkat insiden melalui analisis akar masalah, manajemen masalah, dan otomatisasi
  • Bermitra dengan tim operasi lini pertama dan dukungan teknis untuk mempercepat pemulihan layanan dan menyelesaikan masalah pelanggan
  • Mempertahankan atau meningkatkan tingkat layanan selama perubahan dan transisi layanan
  • Berinteraksi dengan pelanggan melalui rapat, email, telepon, dan panggilan konferensi
  • Berpartisipasi dalam rapat perencanaan internal mingguan dan mengusulkan ide proyek
  • Mengikuti perkembangan teknologi cloud dan merekomendasikan perbaikan pada praktik kerja
  • Menerapkan standar operasional, prosedur, dan praktik terbaik yang telah ditetapkan
  • Memberikan dukungan on-call atau di luar jam kerja jika diperlukan

Persyaratan

  • Pengalaman dengan platform dan layanan cloud seperti AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda, dan Function Apps
  • Gelar sarjana atau pengalaman profesional yang setara
  • Pengalaman membangun pipeline CI/CD dan menggunakan alat infrastructure-as-code seperti Terraform, Azure DevOps, dan GitHub Actions
  • Pengalaman memasang, mengonfigurasi, dan memecahkan masalah perangkat lunak proprietari
  • Kemahiran menggunakan skrip Python atau Windows PowerShell
  • Pengalaman bekerja dengan SQL
  • Pengetahuan yang kuat tentang standar dan protokol jaringan
  • Pengalaman dengan sistem operasi Windows Server terkini serta pemecahan berbagai masalah TI
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
  • Keterampilan komunikasi yang jelas untuk mempresentasikan ide dan solusi kepada pemangku kepentingan internal dan eksternal
  • Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan memprioritaskan pekerjaan dan memenuhi tenggat waktu
  • Kemampuan memberikan deployment pelanggan yang akurat dan memenuhi standar kepuasan
  • Kemampuan bahasa Inggris tertulis dan lisan yang sangat baik
  • Diutamakan: pengalaman 3–5 tahun dalam DevOps, Site Reliability Engineering, atau operasi teknis
  • Familiar dengan alat pemantauan dan observabilitas
  • Pemahaman tentang praktik manajemen insiden, masalah, dan perubahan bergaya ITIL
  • Pengalaman dengan alur kerja media, penyiaran, atau video
  • Pengetahuan kerja tentang HTML, PHP, dan CSS
  • Pemahaman tentang transformasi XML dan XSL
  • Sertifikasi relevan seperti Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator, atau ITIL 4
  • Diutamakan: gelar di bidang Ilmu Komputer, Teknik, atau disiplin terkait, atau pengalaman yang setara

Tunjangan

  • Pengaturan kerja fleksibel, termasuk opsi bekerja dari mana saja hingga 8 minggu setiap tahun
  • Kebijakan cuti fleksibel
  • Dua hari libur Mental Health Days untuk seluruh perusahaan
  • Akses ke aplikasi Headspace
  • Manfaat tabungan pensiun
  • Penggantian biaya pendidikan
  • Program insentif karyawan
  • Sumber daya yang mendukung kesejahteraan mental, fisik, dan finansial
  • Dua hari relawan berbayar setiap tahun
  • Kesempatan berpartisipasi dalam proyek konsultasi pro bono dan inisiatif ESG
  • Pertumbuhan karier, pembelajaran berkelanjutan, dan pengembangan keterampilan melalui program Grow My Way
  • Kebijakan tempat kerja yang mendukung melalui Flex My Way
  • Partisipasi dalam dukungan on-call atau di luar jam kerja sesuai kebutuhan

Lowongan Terkait

Grupo A365

Penasihat Penjualan Pusat Panggilan Jarak Jauh – Peningkatan Layanan Claro

Grupo A365
1.001 – 5.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik

Bekerja dari jarak jauh untuk memberi saran kepada pelanggan Claro tentang peningkatan massal dan melakukan penjualan. Pengalaman industri sebelumnya tidak diperlukan; tersedia pelatihan, komisi tanpa batas, dan tunjangan internet.

Buka