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Thomson Reuters entwickelt verlässliche Inhalte, Daten und Technologien für Fachleute in den Bereichen Rechtsberatung, Steuern und Rechnungswesen, internationaler Handel, Risikomanagement, Versicherungen, Beratung und globale Nachrichten. Das Portfolio umfasst Plattformen für die juristische Recherche, Software für Steuern und Rechnungswesen, Tools für Compliance und regulatorische Anforderungen sowie die Mediendienste von Reuters. Durch die Verbindung von spezialisiertem Fachwissen mit Investitionen in generative KI unterstützt Thomson Reuters Kanzleien, Unternehmen, Steuerfachleute und Medienorganisationen dabei, komplexe Informationen zu verwalten, Arbeitsabläufe zu optimieren und fundiertere Entscheidungen zu treffen.

DevOps Engineer auf mittlerer Ebene in Mexiko (Remote)

Werden Sie bei Thomson Reuters als DevOps Engineer auf mittlerer Ebene tätig und unterstützen Sie Cloud-Infrastruktur, Imagen-Bereitstellungen, Automatisierung und die Kundenbereitstellung in Mexiko. Der Schwerpunkt liegt auf der Betriebsfähigkeit von Services, der Reduzierung von Vorfällen und dem Produktionssupport.

Beschreibung

  • Cloud-Infrastruktur bereitstellen und konfigurieren sowie die Imagen-Lösung für Kundenprojekte installieren
  • ImagenWeb mit Plattform-Bearbeitungstools konfigurieren, um kundenspezifische Anforderungen zu erfüllen
  • Individuelle Datenmigrationsprozesse erstellen und durchführen
  • Skripte und Automatisierungen entwickeln, die Bereitstellungs- und Content-Onboarding-Workflows verbessern
  • Services durch die Implementierung von Monitoring, Alarmierung, Protokollierung, Dokumentation, Runbooks und Übergabeprozessen für den Go-live vorbereiten
  • Die Anzahl von Vorfällen durch Ursachenanalysen, Problemmanagement und Automatisierung reduzieren
  • Mit dem First-Level-Betrieb und dem technischen Support zusammenarbeiten, um die Servicewiederherstellung zu beschleunigen und Kundenprobleme zu lösen
  • Service-Level bei Änderungen und Serviceübergängen aufrechterhalten oder verbessern
  • Über Meetings, E-Mail, Telefon und Telefonkonferenzen mit Kunden kommunizieren
  • An wöchentlichen internen Planungsmeetings teilnehmen und Projektideen vorschlagen
  • Entwicklungen in der Cloud-Technologie verfolgen und Verbesserungen der Arbeitsweisen empfehlen
  • Betriebsstandards, Verfahren und etablierte Best Practices anwenden
  • Bei Bedarf Bereitschafts- oder Support außerhalb der üblichen Arbeitszeiten leisten

Anforderungen

  • Erfahrung mit Cloud-Plattformen und -Services wie AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda und Function Apps
  • Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Erfahrung beim Aufbau von CI/CD-Pipelines und mit Infrastructure-as-Code-Tools wie Terraform, Azure DevOps und GitHub Actions
  • Erfahrung mit der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung proprietärer Software
  • Sicherer Umgang mit Python- oder Windows-PowerShell-Skripten
  • Erfahrung mit SQL
  • Fundierte Kenntnisse von Netzwerkstandards und -protokollen
  • Erfahrung mit aktuellen Windows-Server-Betriebssystemen und der Behebung verschiedener IT-Probleme
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
  • Klare Kommunikationsfähigkeiten zur Präsentation von Ideen und Lösungen gegenüber internen und externen Stakeholdern
  • Ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und Fristen einzuhalten
  • Fähigkeit, präzise Kundenbereitstellungen gemäß den Zufriedenheitsstandards zu liefern
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
  • Von Vorteil: 3–5 Jahre Erfahrung in DevOps, Site Reliability Engineering oder technischem Betrieb
  • Vertrautheit mit Monitoring- und Observability-Tools
  • Erfahrung mit ITIL-ähnlichen Verfahren für Incident-, Problem- und Change-Management
  • Erfahrung mit Medien-, Broadcast- oder Video-Workflows
  • Grundkenntnisse in HTML, PHP und CSS
  • Verständnis von XML- und XSL-Transformationen
  • Relevante Zertifizierungen wie Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator oder ITIL 4
  • Von Vorteil: Abschluss in Informatik, Ingenieurwesen oder einer verwandten Fachrichtung oder gleichwertige Erfahrung

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitsmodelle, einschließlich der Möglichkeit, bis zu 8 Wochen pro Jahr von überall aus zu arbeiten
  • Flexible Urlaubsregelung
  • Zwei unternehmensweite freie Tage für die psychische Gesundheit
  • Zugang zur Headspace-App
  • Leistungen zur Altersvorsorge
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Mitarbeiter-Incentive-Programme
  • Ressourcen zur Unterstützung des psychischen, körperlichen und finanziellen Wohlbefindens
  • Zwei bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
  • Möglichkeiten zur Teilnahme an Pro-bono-Beratungsprojekten und ESG-Initiativen
  • Karriereentwicklung, kontinuierliches Lernen und Kompetenzaufbau durch das Programm Grow My Way
  • Unterstützende Arbeitsplatzrichtlinien durch Flex My Way
  • Teilnahme an Bereitschafts- oder Supportdiensten außerhalb der üblichen Arbeitszeiten nach Bedarf

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