Thomson Reuters розробляє надійний контент, дані й технології для фахівців, які працюють у сфері юридичних послуг, оподаткування та бухгалтерського обліку, міжнародної торгівлі, управління ризиками, страхування, консалтингу та світових новин. До її портфеля входять платформи для юридичних досліджень, програмне забезпечення для оподаткування й бухгалтерського обліку, інструменти для забезпечення відповідності вимогам і дотримання нормативних положень, а також медіасервіси Reuters. Поєднуючи галузеву експертизу з інвестиціями в генеративний штучний інтелект, Thomson Reuters допомагає юридичним фірмам, корпораціям, податковим фахівцям і медіаорганізаціям працювати зі складною інформацією, оптимізувати робочі процеси та ухвалювати більш обґрунтовані рішення.
DevOps-інженер середнього рівня в Мексиці (віддалено)
Приєднуйтеся до Thomson Reuters на посаді DevOps-інженера середнього рівня, який працюватиме з хмарною інфраструктурою, розгортаннями Imagen, автоматизацією та доставкою рішень клієнтам у Мексиці. Роль зосереджена на забезпеченні працездатності сервісів, зменшенні кількості інцидентів і підтримці продуктивного середовища.
Опис
- Розгортати й налаштовувати хмарну інфраструктуру та встановлювати рішення Imagen для клієнтських проєктів
- Налаштовувати ImagenWeb за допомогою інструментів редагування платформи відповідно до потреб клієнтів
- Створювати й виконувати адаптовані процеси міграції даних
- Розробляти скрипти й засоби автоматизації для вдосконалення процесів доставки та підключення контенту
- Готувати сервіси до запуску, впроваджуючи моніторинг, сповіщення, журналювання, документацію, інструкції та процеси передачі в експлуатацію
- Зменшувати кількість інцидентів за допомогою аналізу першопричин, управління проблемами та автоматизації
- Співпрацювати з операційними командами першої лінії та технічною підтримкою, щоб прискорювати відновлення сервісів і вирішувати проблеми клієнтів
- Підтримувати або підвищувати рівні сервісу під час змін і переходів між сервісами
- Взаємодіяти з клієнтами на зустрічах, електронною поштою, телефоном і під час конференц-дзвінків
- Брати участь у щотижневих внутрішніх нарадах із планування та пропонувати ідеї для проєктів
- Відстежувати розвиток хмарних технологій і рекомендувати вдосконалення робочих практик
- Застосовувати операційні стандарти, процедури та усталені найкращі практики
- Надавати підтримку під час чергувань або в неробочий час за потреби
Вимоги
- Досвід роботи з хмарними платформами та сервісами, такими як AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda і Function Apps
- Ступінь бакалавра або еквівалентний професійний досвід
- Досвід побудови CI/CD-конвеєрів і використання інструментів інфраструктури як коду, таких як Terraform, Azure DevOps і GitHub Actions
- Досвід встановлення, налаштування та усунення несправностей пропрієтарного програмного забезпечення
- Володіння написанням скриптів на Python або Windows PowerShell
- Досвід роботи з SQL
- Глибокі знання мережевих стандартів і протоколів
- Досвід роботи з актуальними операційними системами Windows Server та усунення різноманітних ІТ-проблем
- Розвинені аналітичні здібності та навички вирішення проблем
- Чіткі комунікаційні навички для представлення ідей і рішень внутрішнім та зовнішнім зацікавленим сторонам
- Високі організаційні навички, здатність визначати пріоритети та дотримуватися дедлайнів
- Здатність виконувати точні клієнтські розгортання, що відповідають стандартам задоволеності
- Відмінне володіння англійською мовою в усній і письмовій формі
- Бажано: 3–5 років досвіду в DevOps, забезпеченні надійності сайтів або технічних операціях
- Знайомство з інструментами моніторингу та спостережуваності
- Досвід роботи з практиками управління інцидентами, проблемами та змінами в стилі ITIL
- Досвід роботи з медіа-, мовними або відеопроцесами
- Робоче знання HTML, PHP і CSS
- Розуміння перетворень XML і XSL
- Відповідні сертифікати, як-от Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator або ITIL 4
- Бажано: ступінь у галузі комп’ютерних наук, інженерії чи суміжної дисципліни або еквівалентний досвід
Переваги
- Гнучкі умови роботи, зокрема можливість працювати з будь-якого місця до 8 тижнів щороку
- Гнучка політика відпусток
- Два додаткові вихідні дні для турботи про психічне здоров’я для всієї компанії
- Доступ до застосунку Headspace
- Пенсійні накопичувальні програми
- Відшкодування витрат на навчання
- Програми мотивації працівників
- Ресурси для підтримки психічного, фізичного та фінансового добробуту
- Два оплачувані дні на рік для волонтерської діяльності
- Можливості брати участь у консультаційних проєктах pro bono та ESG-ініціативах
- Кар’єрне зростання, безперервне навчання та розвиток навичок у межах програми Grow My Way
- Підтримувальні політики робочого місця в межах Flex My Way
- Участь у чергуваннях або підтримці в неробочий час за потреби