Thomson Reuters разработва надеждно съдържание, данни и технологии за професионалисти, работещи в сферата на правните услуги, данъчното облагане и счетоводството, международната търговия, управлението на риска, застраховането, консултирането и глобалните новини. Портфолиото ѝ включва платформи за правни изследвания, софтуер за данъци и счетоводство, инструменти за съответствие и регулаторни инструменти, както и медийните услуги на Reuters. Като съчетава специализиран експертен опит с инвестиции в генеративен изкуствен интелект, Thomson Reuters помага на адвокатски кантори, корпорации, данъчни специалисти и медийни организации да управляват сложна информация, да оптимизират работните процеси и да вземат по-добре информирани решения.
DevOps инженер средно ниво в Мексико (дистанционна работа)
Присъединете се към Thomson Reuters като DevOps инженер средно ниво, който поддържа облачната инфраструктура, внедряванията на Imagen, автоматизацията и предоставянето на услуги на клиенти в Мексико. Ролята е насочена към оперативната работоспособност на услугите, намаляването на инцидентите и поддръжката на продукционната среда.
Описание
- Внедряване и конфигуриране на облачна инфраструктура и инсталиране на решението Imagen за клиентски проекти
- Конфигуриране на ImagenWeb с инструменти за редактиране на платформата според специфичните нужди на клиентите
- Създаване и изпълнение на персонализирани процеси за миграция на данни
- Създаване на скриптове и автоматизация, които подобряват работните процеси за предоставяне и въвеждане на съдържание
- Подготовка на услугите за пускане в продукция чрез внедряване на мониторинг, известия, регистриране, документация, оперативни ръководства и процеси за предаване
- Намаляване на броя на инцидентите чрез анализ на първопричината, управление на проблеми и автоматизация
- Партньорство с оперативните екипи от първо ниво и техническата поддръжка за ускоряване на възстановяването на услугите и разрешаване на клиентски проблеми
- Поддържане или подобряване на нивата на услугите по време на промени и преходи между услуги
- Комуникация с клиенти чрез срещи, имейл, телефон и конферентни разговори
- Участие в ежеседмични вътрешни срещи за планиране и предлагане на идеи за проекти
- Проследяване на развитието на облачните технологии и препоръчване на подобрения в работните практики
- Прилагане на оперативни стандарти, процедури и утвърдени добри практики
- Предоставяне на дежурна поддръжка или поддръжка извън работно време при необходимост
Изисквания
- Опит с облачни платформи и услуги като AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda и Function Apps
- Бакалавърска степен или еквивалентен професионален опит
- Опит в изграждането на CI/CD конвейери и използването на инструменти за инфраструктура като код, като Terraform, Azure DevOps и GitHub Actions
- Опит в инсталирането, конфигурирането и отстраняването на проблеми с патентован софтуер
- Добро владеене на скриптове на Python или Windows PowerShell
- Опит с работа със SQL
- Задълбочени познания за мрежови стандарти и протоколи
- Опит с актуални операционни системи Windows Server и отстраняване на различни IT проблеми
- Силни аналитични умения и способности за решаване на проблеми
- Ясни комуникационни умения за представяне на идеи и решения пред вътрешни и външни заинтересовани страни
- Силни организационни умения със способност за приоритизиране на работата и спазване на срокове
- Способност за предоставяне на точни внедрявания за клиенти, които отговарят на стандартите за удовлетвореност
- Отличен писмен и говорим английски език
- Предимство: 3–5 години опит в DevOps, Site Reliability Engineering или технически операции
- Познаване на инструменти за мониторинг и наблюдаемост
- Запознаване с практики за управление на инциденти, проблеми и промени в стил ITIL
- Опит с медийни, излъчвателни или видео работни процеси
- Работни познания по HTML, PHP и CSS
- Разбиране на XML и XSL трансформации
- Съответни сертификати като Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator или ITIL 4
- Предимство: диплома по компютърни науки, инженерство или сходна специалност, или еквивалентен опит
Придобивки
- Гъвкави работни условия, включително възможност за работа от всяко място до 8 седмици годишно
- Гъвкава политика за отпуските
- Два почивни дни за психично здраве за цялата компания
- Достъп до приложението Headspace
- Придобивки за пенсионни спестявания
- Възстановяване на разходи за обучение
- Програми за стимулиране на служителите
- Ресурси в подкрепа на психическото, физическото и финансовото благосъстояние
- Два платени дни за доброволчество годишно
- Възможности за участие в pro bono консултантски проекти и ESG инициативи
- Кариерно развитие, непрекъснато обучение и развитие на умения чрез програмата Grow My Way
- Подкрепящи политики на работното място чрез Flex My Way
- Участие в дежурна поддръжка или поддръжка извън работно време при необходимост