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Thomson Reuters développe des contenus, des données et des technologies de confiance pour les professionnels des services juridiques, de la fiscalité et de la comptabilité, du commerce international, de la gestion des risques, de l’assurance, du conseil et de l’information mondiale. Son portefeuille comprend des plateformes de recherche juridique, des logiciels fiscaux et comptables, des outils de conformité et de réglementation, ainsi que les services médias de Reuters. En combinant une expertise spécialisée avec des investissements dans l’intelligence artificielle générative, Thomson Reuters aide les cabinets d’avocats, les entreprises, les professionnels de la fiscalité et les organisations médiatiques à gérer des informations complexes, à fluidifier leurs flux de travail et à prendre des décisions mieux éclairées.

Ingénieur DevOps intermédiaire au Mexique (télétravail)

Rejoignez Thomson Reuters en tant qu’ingénieur DevOps intermédiaire pour soutenir l’infrastructure cloud, les déploiements d’Imagen, l’automatisation et la livraison aux clients au Mexique. Le poste est axé sur l’exploitabilité des services, la réduction des incidents et le support de production.

Description

  • Déployer et configurer l’infrastructure cloud et installer la solution Imagen pour les projets clients
  • Configurer ImagenWeb avec les outils d’édition de la plateforme afin de répondre aux besoins spécifiques des clients
  • Créer et exécuter des processus personnalisés de migration de données
  • Développer des scripts et des automatisations qui améliorent les flux de livraison et d’intégration de contenu
  • Préparer les services pour la mise en production en mettant en œuvre la supervision, les alertes, la journalisation, la documentation, les runbooks et les processus de transfert
  • Réduire le taux d’incidents grâce à l’analyse des causes racines, à la gestion des problèmes et à l’automatisation
  • Collaborer avec les opérations de premier niveau et le support technique pour accélérer la reprise des services et résoudre les problèmes des clients
  • Maintenir ou améliorer les niveaux de service lors des changements et des transitions de service
  • Échanger avec les clients lors de réunions, par e-mail, par téléphone et en téléconférence
  • Participer aux réunions internes hebdomadaires de planification et proposer des idées de projets
  • Suivre l’évolution des technologies cloud et recommander des améliorations des pratiques de travail
  • Appliquer les normes opérationnelles, les procédures et les bonnes pratiques établies
  • Assurer une astreinte ou un support en dehors des heures normales lorsque nécessaire

Exigences

  • Expérience des plateformes et services cloud tels qu’AWS, Azure, Docker, Kubernetes, Lambda et Function Apps
  • Diplôme de licence ou expérience professionnelle équivalente
  • Expérience dans la création de pipelines CI/CD et l’utilisation d’outils d’infrastructure as code tels que Terraform, Azure DevOps et GitHub Actions
  • Expérience dans l’installation, la configuration et le dépannage de logiciels propriétaires
  • Maîtrise des scripts Python ou Windows PowerShell
  • Expérience de travail avec SQL
  • Solides connaissances des normes et protocoles réseau
  • Expérience des systèmes d’exploitation Windows Server actuels et du dépannage de problèmes informatiques variés
  • Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
  • Compétences en communication claire pour présenter des idées et des solutions aux parties prenantes internes et externes
  • Solides compétences organisationnelles, avec la capacité de hiérarchiser le travail et de respecter les délais
  • Capacité à réaliser des déploiements clients précis répondant aux standards de satisfaction
  • Excellente maîtrise de l’anglais écrit et oral
  • De préférence : 3 à 5 ans d’expérience en DevOps, en ingénierie de fiabilité des sites ou dans les opérations techniques
  • Familiarité avec les outils de supervision et d’observabilité
  • Connaissance des pratiques de gestion des incidents, des problèmes et des changements de type ITIL
  • Expérience des flux de travail liés aux médias, à la radiodiffusion ou à la vidéo
  • Connaissances pratiques de HTML, PHP et CSS
  • Compréhension des transformations XML et XSL
  • Certifications pertinentes telles qu’Azure Administrator, Azure DevOps Engineer, AWS, Certified Kubernetes Administrator ou ITIL 4
  • De préférence : diplôme en informatique, en ingénierie ou dans une discipline connexe, ou expérience équivalente

Avantages

  • Modalités de travail flexibles, avec notamment la possibilité de travailler depuis n’importe où jusqu’à 8 semaines par an
  • Politique de congés flexible
  • Deux jours de congé consacrés à la santé mentale pour l’ensemble de l’entreprise
  • Accès à l’application Headspace
  • Avantages liés à l’épargne-retraite
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Programmes d’intéressement pour les employés
  • Ressources favorisant le bien-être mental, physique et financier
  • Deux jours de bénévolat rémunérés chaque année
  • Possibilités de participer à des projets de conseil pro bono et à des initiatives ESG
  • Évolution de carrière, apprentissage continu et développement des compétences grâce au programme Grow My Way
  • Politiques de travail favorables grâce à Flex My Way
  • Participation à une astreinte ou à un support en dehors des heures normales lorsque nécessaire

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