
フィールドサービス技術者(出張最大60%)
顧客先および整備工場で、Wood-Mizerの製材所・木材加工設備を修理・保守します。顧客先へ出張してサービス業務を行い、安全な設備操作方法を顧客に指導します。
仕事内容
- 顧客先へ出張し、Wood-Mizerの製材所・木材加工設備を診断、修理、保守する
- 機械、油圧、電気、エンジンシステムを整備する
- 支店の整備工場でサービス、修理、設備のセットアップを行う
- 複雑な問題を自らトラブルシューティングし、効率的な修理方法を判断する
- 設備を設置し、試運転を行う
- 顧客に安全な操作方法と日常メンテナンスを指導する
- 製品アップデート、改修、保証修理を完了する
- DOT規則を遵守し、会社のサービス車両および配送車両を安全に運転する
- サービス内容、使用部品、作業時間を正確に記録する
- 顧客からのフィードバックや繰り返し発生する製品問題をサービス、品質、エンジニアリングチームに報告する
- 経験の浅い技術者に指導と助言を行う
- 必要に応じて設備を配送し、展示会でのデモンストレーションを支援する
- Wood-Mizerの安全、品質、会社の方針および手順を遵守する
- その他、指示された業務を行う
応募要件
- 高等学校卒業または同等の資格
- 産業用、農業用、林業用、または大型設備のサービス・修理における実務経験4年以上
- 優れた機械適性と油圧システムに関する実務知識
- 電気システムのトラブルシューティング、回路図の読解、メーターや制御装置の使用能力
- ガソリンおよび/またはディーゼルエンジンの診断・修理経験
- 自立して働き、個人のフィールドサービススケジュールを管理できること
- 優れた顧客サービス能力とコミュニケーション能力
- サービス書類を作成するための基本的なコンピュータースキル
- 有効な運転免許証と良好な運転記録
- DOT診断書を保有していること、または勤務開始前に取得できること。CDLは不要
- 最大60%の出張に対応できること。宿泊を伴う出張や一部週末の出張を含む
- 最大50ポンドの物品を頻繁に持ち上げ、運搬できること
- 長時間にわたり、立つ、かがむ、ひざまずく、登る、無理な姿勢で作業する動作を頻繁に行えること
- 手工具、電動工具、診断機器を使用できること
- 長時間、車両で移動し、場合によっては航空機で移動できること
- あらゆる天候下で屋外作業ができ、騒音、ほこり、稼働中の機械がある工場環境で作業できること
- 必要な個人用保護具には安全眼鏡、つま先鋼製安全靴、聴覚保護具が含まれる
- ディーゼルまたはエンジン修理、油圧、または関連する機械分野の専門学校修了証があれば尚可
- 適用法で認められる場合、採用は身元調査および薬物検査の結果に左右されることがある
福利厚生
- 従業員持株制度(ESOP)
- 会社拠出分がESOP口座に拠出される401(k)制度
- 業績連動型インセンティブ
- 給与のオンデマンド受取および複数の支払方法
- 入社初日から累積する有給休暇
- 有給祝日
- 結婚、出産、養子縁組などのライフイベントに伴う追加休暇
- 医療プランに加入している場合、Marathon Healthのクリニックを無料で利用可能
- 医療、歯科、視力保険
- 会社負担の生命保険
- 補足保険
- 短期・長期障害保険の選択肢
- 職場での寄付プログラム
- 授業料補助
- 安全靴と安全眼鏡の費用補助
- Wood-Mizerのアパレルおよびギア購入用の年間補助
- 会社行事および外出イベント
- 無料のコーヒーとフルーツ
- 誕生日および勤続記念日のギフトカード
- 従業員紹介ボーナス
- 割引配送
- 会社支給のサービス車両
- 出張中の旅費を会社が負担
- 時間外勤務の対象
- 会社方針および適用法に基づく移動時間の支給
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