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M3 USA
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201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssicurazione sanitariaAssistenza sanitariaConsulenza
M3 USA offre servizi di ricerca di mercato, reclutamento nel settore sanitario e promozione per il comparto delle scienze della vita. Le sue attività comprendono ricerche qualitative e quantitative, promozione multicanale, supporto agli studi clinici e coinvolgimento dei medici, aiutando le organizzazioni farmaceutiche e sanitarie a comprendere i propri interlocutori professionali e a metterli in contatto con informazioni pertinenti. In qualità di società controllata da M3 Inc., l’azienda si avvale di capacità di ricerca negli Stati Uniti e in Europa, utilizzando dati sanitari e reti professionali per sostenere decisioni consapevoli e la pratica della medicina.
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Offerte dell’azienda

Specialista delle operazioni da remoto

Coordina campionamento, reclutamento e attività sul campo per gli studi di ricerca di mercato di M3 nei settori sanitario e delle scienze della vita. Supporta la realizzazione dei progetti attraverso la gestione dei partner, le traduzioni, i controlli tecnici e la comunicazione con i clienti.

GBRegno UnitoINIndiaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni

Descrizione

  • Guidare le attività di reclutamento per progetti di ricerca quantitativa e qualitativa
  • Supportare i project manager statunitensi nella realizzazione degli studi secondo le specifiche dei clienti
  • Gestire le attività di campionamento per i progetti assegnati coordinandosi con i team interni
  • Supportare e gestire l’esecuzione tecnica durante l’intero ciclo di vita di ogni progetto
  • Collaborare alla programmazione, ai test dei link, alle traduzioni, alla preparazione del lavoro sul campo e al coordinamento dei partner
  • Gestire fino a 30 progetti contemporaneamente
  • Coordinare i coordinatori del lavoro sul campo e i project manager per migliorare i risultati del reclutamento
  • Sviluppare piani di campionamento per i progetti assegnati
  • Esaminare l’avanzamento dei progetti e segnalare ai project manager le difficoltà emergenti
  • Fornire aggiornamenti regolari sul reclutamento alla gestione dei progetti
  • Mantenere i progetti nei tempi previsti e allineati alle scadenze dei clienti
  • Utilizzare efficacemente gli strumenti di campionamento, posta elettronica e reportistica di M3
  • Sviluppare relazioni di lavoro efficaci tra i vari reparti
  • Monitorare le tariffe e i costi del reclutamento esternalizzato rispetto ai KPI
  • Mantenere i punteggi di soddisfazione dei clienti al di sopra dell’obiettivo
  • Partecipare ai kickoff interni e preparare le presentazioni per i kickoff con i clienti
  • Coordinare i partner attraverso comunicazioni esterne e aggiornamenti continui
  • Supervisionare le traduzioni ed eseguire controlli dettagliati dei link
  • Inviare i questionari al team di programmazione
  • Partecipare alle chiamate con i clienti per supportare l’allineamento e la realizzazione dei progetti
  • Indagare e risolvere i problemi relativi ai link
  • Configurare le esportazioni automatiche dei dati quando necessario
  • Fornire i dati di contatto dei clienti al team Quick Charts
  • Inviare i moduli di richiesta dei partner
  • Gestire il reclutamento interno con il team di reclutamento personalizzato
  • Coordinare e programmare i pre-test
  • Collaborare con il team del lavoro sul campo per risolvere domande e problemi
  • Riconciliare i conteggi per la fatturazione e confermare l’allineamento con i partner

Requisiti

  • Laurea in vendite, marketing o esperienza equivalente
  • Esperienza nel supporto o nella gestione contemporanea di più progetti
  • Conoscenza avanzata di Excel e solide competenze in Microsoft Office
  • Persona collaborativa e adattabile, disponibile ad assumere responsabilità diverse
  • Autonomia e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
  • Capacità di gestire il cambiamento, individuare opportunità nell’incertezza e ragionare in modo analitico e strategico
  • Elevata precisione e straordinaria attenzione ai dettagli
  • Solide capacità organizzative per gestire carichi di lavoro diversificati
  • È preferibile un’esperienza in progetti complessi di ricerca di mercato e nel campionamento dettagliato
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale, inclusa una solida conoscenza della grammatica inglese
  • Esperienza nell’automazione dell’email marketing e conoscenza delle migliori pratiche di email marketing
  • Disponibilità a lavorare negli orari del turno statunitense

Benefit

  • È disponibile il lavoro da remoto
  • Le informazioni sui dipendenti sono trattate in modo riservato in conformità con le linee guida sulle pari opportunità di lavoro

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