Az M3 USA piackutatási, egészségügyi toborzási és promóciós szolgáltatásokat nyújt az élettudományok ágazata számára. Tevékenysége kiterjed a kvalitatív és kvantitatív kutatásokra, a többcsatornás promócióra, a klinikai vizsgálatok támogatására, valamint az orvosokkal való kapcsolattartásra. Munkájával segíti a gyógyszeripari és egészségügyi szervezeteket a szakmai célközönség megértésében és a releváns információk eljuttatásában. Az M3 Inc. leányvállalataként a vállalat az Egyesült Államokban és Európában rendelkezésre álló kutatási kapacitásokra, egészségügyi adatokra és szakmai hálózatokra támaszkodik a megalapozott döntéshozatal és az orvosi gyakorlat támogatása érdekében.
Távoli operációs specialista
Koordinálja a mintavételt, a résztvevők toborzását és a terepmunkát az M3 egészségügyi és élettudományi piackutatási projektjeiben. Partnerkezeléssel, fordításokkal, technikai ellenőrzésekkel és ügyfélkommunikációval támogatja a projektek megvalósítását.
Leírás
- Kvantitatív és kvalitatív kutatási projektek résztvevő-toborzási tevékenységeinek irányítása
- Az amerikai projektmenedzserek támogatása a kutatások ügyfélspecifikációk szerinti megvalósításában
- A kijelölt projektek mintavételi feladatainak önálló kezelése a belső csapatokkal együttműködve
- A technikai megvalósítás támogatása és irányítása a projektek teljes életciklusa során
- Közreműködés a programozásban, a linkek tesztelésében, a fordításokban, a terepmunka előkészítésében és a partnerek koordinálásában
- Legfeljebb 30 párhuzamos projekt kezelése
- A terepmunka-koordinátorok és projektmenedzserek munkájának összehangolása a toborzási eredmények javítása érdekében
- Mintavételi tervek kidolgozása a kijelölt projektekhez
- A projekt előrehaladásának áttekintése és a felmerülő kihívások jelzése a projektmenedzsereknek
- Rendszeres toborzási frissítések biztosítása a projektmenedzsment számára
- A projektek ütemezésének és az ügyfélhatáridőknek való megfelelés biztosítása
- Az M3 mintavételi, e-mailes és jelentéskészítő eszközeinek hatékony használata
- Hatékony munkakapcsolatok kialakítása a részlegek között
- A kiszervezett toborzási arányok és költségek KPI-okhoz viszonyított nyomon követése
- Az ügyfélelégedettségi mutatók célérték felett tartása
- Részvétel a belső projektindító megbeszéléseken és ügyfélindító prezentációk készítése
- A partnerek koordinálása külső kommunikációval és folyamatos frissítésekkel
- A fordítások felügyelete és a linkek részletes ellenőrzése
- A kérdőívek továbbítása a programozási csapatnak
- Részvétel az ügyfélhívásokon az összehangolás és a projektmegvalósítás támogatása érdekében
- A linkekkel kapcsolatos problémák kivizsgálása és megoldása
- Automatizált adatexportok beállítása szükség esetén
- Az ügyfél kapcsolattartási adatainak megadása a Quick Charts csapatának
- Partneri igénylőlapok benyújtása
- A belső toborzás kezelése a testreszabott toborzási csapattal együttműködve
- Az előtesztek koordinálása és ütemezése
- A terepmunka-csapattal való együttműködés a kérdések és problémák megoldásában
- A számlázáshoz szükséges darabszámok egyeztetése és az adatok partnerekkel való összhangjának megerősítése
Követelmények
- Kereskedelmi vagy marketingalapképzésben szerzett diploma, vagy azzal egyenértékű tapasztalat
- Több projekt párhuzamos támogatásában vagy kezelésében szerzett tapasztalat
- Excel-ismeret és magas szintű Microsoft Office-ismeretek
- Együttműködő, alkalmazkodó és változatos feladatok vállalására kész személyiség
- Önállóan motivált, és magabiztosan dolgozik gyors tempójú környezetben
- Képes a változások kezelésére, a bizonytalanságban rejlő lehetőségek felismerésére, valamint az analitikus és stratégiai gondolkodásra
- Nagyfokú pontosság és kivételes figyelem a részletekre
- Erős szervezési készség a változatos projektterhelés kezeléséhez
- Összetett piackutatási projektekben és részletes mintavételben szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, beleértve a magas szintű angol nyelvtani ismereteket
- E-mail-marketing-automatizálási tapasztalat és az e-mail-marketing bevált gyakorlatainak ismerete
- Hajlandóság amerikai műszak szerinti munkaidőben dolgozni
Juttatások
- A munkavégzés távolról is lehetséges
- A munkavállalói adatokat az EEO-irányelveknek megfelelően bizalmasan kezelik