M3 USA는 생명과학 분야를 대상으로 시장 조사, 의료 인력 모집 및 홍보 서비스를 제공합니다. 정성·정량 조사, 다채널 홍보, 임상시험 지원, 의사 참여 프로그램 등 다양한 업무를 통해 제약 및 헬스케어 기업이 전문 인력 대상에 대한 이해를 높이고 관련 정보를 전달할 수 있도록 지원합니다. M3 Inc.의 자회사인 M3 USA는 미국과 유럽 전역의 연구 역량을 바탕으로 의료 데이터와 전문가 네트워크를 활용해 더 나은 의사결정과 의료 실무를 뒷받침합니다.
원격 운영 전문가
M3의 헬스케어 및 생명과학 시장조사 프로젝트에서 표본 추출, 모집, 현장조사를 조정합니다. 파트너 관리, 번역, 기술 점검, 고객 커뮤니케이션을 통해 프로젝트 수행을 지원합니다.
설명
- 정량 및 정성 조사 프로젝트의 모집 활동을 주도합니다
- 미국 프로젝트 관리자가 고객 사양에 맞춰 조사를 제공할 수 있도록 지원합니다
- 담당 프로젝트의 표본 추출을 책임지고 내부 팀과 조정합니다
- 각 프로젝트 수명 주기 전반의 기술 실행을 지원하고 관리합니다
- 프로그래밍, 링크 테스트, 번역, 현장조사 준비 및 파트너 조정을 지원합니다
- 최대 30개의 프로젝트를 동시에 관리합니다
- 현장조사 코디네이터와 프로젝트 관리자를 조정하여 모집 성과를 개선합니다
- 담당 프로젝트의 표본 추출 계획을 수립합니다
- 프로젝트 진행 상황을 검토하고 새롭게 발생하는 문제를 프로젝트 관리자에게 알립니다
- 모집 현황을 프로젝트 관리팀에 정기적으로 업데이트합니다
- 프로젝트가 일정대로 진행되고 고객 마감일에 맞춰지도록 관리합니다
- M3의 표본 추출, 이메일 및 보고 도구를 효과적으로 사용합니다
- 부서 간 효과적인 업무 관계를 구축합니다
- 핵심성과지표에 따라 외주 모집률과 비용을 추적합니다
- 고객 만족도 점수를 목표 이상으로 유지합니다
- 내부 킥오프에 참여하고 고객 킥오프 프레젠테이션을 준비합니다
- 외부 커뮤니케이션과 지속적인 업데이트를 통해 파트너를 조정합니다
- 번역을 감독하고 링크를 세부적으로 점검합니다
- 설문을 프로그래밍 팀에 제출합니다
- 고객 통화에 참여하여 조율과 프로젝트 수행을 지원합니다
- 링크 관련 문제를 조사하고 해결합니다
- 필요한 경우 자동 데이터 내보내기를 구성합니다
- Quick Charts 팀에 고객 연락처 정보를 제공합니다
- 파트너 요청 양식을 제출합니다
- 맞춤형 모집 팀과 협력하여 내부 모집을 관리합니다
- 사전 테스트를 조정하고 일정을 잡습니다
- 현장조사 팀과 협력하여 질문과 문제를 해결합니다
- 청구를 위한 수량을 조정하고 파트너와의 일치 여부를 확인합니다
지원 자격
- 영업, 마케팅 또는 이에 상응하는 경력 수준의 학사 학위
- 여러 프로젝트를 동시에 지원하거나 관리한 경험
- Excel 활용 능력과 뛰어난 Microsoft Office 기술
- 협업 능력과 적응력이 뛰어나며 다양한 업무를 맡을 의지가 있는 분
- 자기 주도적이며 빠르게 변화하는 환경에서 편안하게 일할 수 있는 분
- 변화를 관리하고 불확실성 속에서 기회를 파악하며 분석적·전략적으로 사고할 수 있는 분
- 정확성이 높고 세부 사항에 각별한 주의를 기울이는 분
- 다양한 프로젝트 업무량을 관리할 수 있는 뛰어난 조직 능력
- 복잡한 시장조사 프로젝트와 세부적인 표본 추출 경험 보유자 우대
- 뛰어난 서면 및 구두 커뮤니케이션 능력과 우수한 영어 문법 능력
- 이메일 마케팅 자동화 경험과 이메일 마케팅 모범 사례에 대한 지식
- 미국 시간대의 교대 근무가 가능한 분
복리후생
- 원격 근무 가능
- 직원 정보는 EEO 지침에 따라 기밀로 처리됩니다
