M3 USA poskytuje služby v oblasti prieskumu trhu, náboru zdravotníckych pracovníkov a propagácie pre sektor biologických vied. Jej činnosť zahŕňa kvalitatívny a kvantitatívny výskum, multikanálovú propagáciu, podporu klinických skúšaní a komunikáciu s lekármi, čím farmaceutickým a zdravotníckym organizáciám pomáha porozumieť odbornému publiku a sprostredkovať mu relevantné informácie. Ako dcérska spoločnosť M3 Inc. využíva výskumné kapacity v Spojených štátoch a Európe, ako aj zdravotnícke údaje a profesijné siete na podporu informovaného rozhodovania a výkonu medicíny.
Špecialista na vzdialené operácie
Koordinujte nábor, vzorkovanie a terénny zber dát pre M3 výskumné štúdie trhu v oblasti zdravotníctva a biologických vied. Podporte realizáciu projektov prostredníctvom riadenia partnerov, prekladov, technických kontrol a komunikácie s klientmi.
Popis
- Veďte náborové aktivity pre kvantitatívne a kvalitatívne výskumné projekty
- Podporujte projektových manažérov v USA pri realizácii štúdií podľa požiadaviek klientov
- Zodpovedajte za vzorkovanie pridelených projektov a zároveň koordinujte interné tímy
- Podporujte a riadite technickú realizáciu počas celého životného cyklu projektu
- Pomáhajte s programovaním, testovaním odkazov, prekladmi, prípravou terénneho zberu dát a koordináciou partnerov
- Riadiť až 30 projektov súbežne
- Koordinujte koordinátorov terénneho zberu dát a projektových manažérov s cieľom zlepšiť výsledky náboru
- Vytvárajte plány vzorkovania pre pridelené projekty
- Kontrolujte priebeh projektov a upozorňujte projektových manažérov na vznikajúce problémy
- Pravidelne poskytujte projektovému vedeniu aktuálne informácie o nábore
- Udržiavajte projekty v súlade s harmonogramom a termínmi klientov
- Efektívne používajte nástroje M3 na vzorkovanie, e-mailovú komunikáciu a reportovanie
- Budujte efektívne pracovné vzťahy naprieč oddeleniami
- Sledujte sadzby a náklady externého náboru v porovnaní s kľúčovými ukazovateľmi výkonnosti
- Udržiavajte skóre spokojnosti klientov nad stanovenou cieľovou hodnotou
- Zúčastňujte sa interných úvodných stretnutí a pripravujte prezentácie na úvodné stretnutia s klientmi
- Koordinujte partnerov prostredníctvom externej komunikácie a priebežných aktualizácií
- Dohliadajte na preklady a vykonávajte podrobné kontroly odkazov
- Odovzdávajte dotazníky programátorskému tímu
- Zúčastňujte sa hovorov s klientmi s cieľom podporiť zladenie a realizáciu projektov
- Preskúmavajte a riešte problémy súvisiace s odkazmi
- V prípade potreby konfigurujte automatizované exporty dát
- Poskytujte kontaktné údaje klientov tímu Quick Charts
- Odovzdávajte formuláre žiadostí pre partnerov
- Riadiť interný nábor v spolupráci s tímom vlastného náboru
- Koordinujte a plánujte predtestovania
- Spolupracujte s tímom terénneho zberu dát pri riešení otázok a problémov
- Kontrolujte počty pre fakturáciu a potvrdzujte ich zhodu s partnermi
Požiadavky
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti predaja, marketingu alebo porovnateľná úroveň skúseností
- Skúsenosti s podporou alebo riadením viacerých projektov súbežne
- Pokročilá znalosť Excelu a silné zručnosti v Microsoft Office
- Tímový, prispôsobivý človek ochotný prevziať rôznorodé zodpovednosti
- Sebamotivácia a schopnosť pracovať v rýchlom pracovnom prostredí
- Schopnosť zvládať zmeny, identifikovať príležitosti v neistote a myslieť analyticky a strategicky
- Vysoká presnosť a mimoriadny zmysel pre detail
- Silné organizačné schopnosti pri riadení rôznorodého pracovného zaťaženia projektov
- Skúsenosti so zložitými projektmi výskumu trhu a podrobným vzorkovaním sú výhodou
- Výborné písomné a ústne komunikačné schopnosti vrátane dobrej znalosti anglickej gramatiky
- Skúsenosti s automatizáciou e-mailového marketingu a znalosť osvedčených postupov e-mailového marketingu
- Ochota pracovať v hodinách podľa amerických zmien
Benefity
- Práca na diaľku je k dispozícii
- Informácie o zamestnancoch sa spracúvajú dôverne v súlade s usmerneniami EEO