A M3 USA oferece serviços de pesquisa de mercado, recrutamento na área da saúde e promoção para o setor de ciências da vida. Seu trabalho abrange pesquisas qualitativas e quantitativas, promoção multicanal, suporte a ensaios clínicos e relacionamento com médicos, ajudando organizações farmacêuticas e de saúde a compreender públicos profissionais e conectá-los a informações relevantes. Como subsidiária da M3 Inc., a empresa conta com capacidades de pesquisa nos Estados Unidos e na Europa, utilizando dados de saúde e redes profissionais para apoiar decisões fundamentadas e a prática da medicina.
Especialista em Operações Remotas
Coordene amostragem, recrutamento e trabalho de campo para os estudos de pesquisa de mercado da M3 nos setores de saúde e ciências da vida. Apoie a execução dos projetos por meio da gestão de parceiros, traduções, verificações técnicas e comunicação com clientes.
Descrição
- Liderar as atividades de recrutamento para projetos de pesquisa quantitativa e qualitativa
- Apoiar os gerentes de projetos dos EUA na execução de estudos de acordo com as especificações dos clientes
- Assumir as atividades de amostragem dos projetos atribuídos, coordenando-se com as equipes internas
- Apoiar e gerenciar a execução técnica durante todo o ciclo de vida de cada projeto
- Auxiliar na programação, nos testes de links, nas traduções, na preparação do trabalho de campo e na coordenação de parceiros
- Gerenciar até 30 projetos simultaneamente
- Coordenar os coordenadores de trabalho de campo e os gerentes de projetos para melhorar os resultados do recrutamento
- Desenvolver planos de amostragem para os projetos atribuídos
- Revisar o andamento dos projetos e alertar os gerentes de projetos sobre desafios emergentes
- Fornecer atualizações regulares sobre o recrutamento à gestão de projetos
- Manter os projetos dentro do cronograma e alinhados aos prazos dos clientes
- Usar com eficiência as ferramentas de amostragem, e-mail e relatórios da M3
- Desenvolver relacionamentos de trabalho eficazes entre os departamentos
- Acompanhar as taxas e os custos do recrutamento terceirizado em relação aos KPIs
- Manter os índices de satisfação dos clientes acima da meta
- Participar das reuniões iniciais internas e preparar apresentações para as reuniões iniciais com clientes
- Coordenar parceiros por meio de comunicações externas e atualizações contínuas
- Supervisionar traduções e realizar verificações detalhadas de links
- Enviar pesquisas à equipe de programação
- Participar de chamadas com clientes para apoiar o alinhamento e a execução dos projetos
- Investigar e resolver problemas relacionados a links
- Configurar exportações automatizadas de dados quando necessário
- Fornecer os dados de contato dos clientes à equipe do Quick Charts
- Enviar formulários de solicitação de parceiros
- Gerenciar o recrutamento interno com a equipe de recrutamento personalizado
- Coordenar e agendar pré-testes
- Trabalhar com a equipe de trabalho de campo para resolver dúvidas e problemas
- Conciliar as contagens para faturamento e confirmar o alinhamento com os parceiros
Requisitos
- Bacharelado em vendas, marketing ou experiência equivalente
- Experiência apoiando ou gerenciando vários projetos simultaneamente
- Proficiência em Excel e sólidos conhecimentos do Microsoft Office
- Perfil colaborativo e adaptável, com disposição para assumir responsabilidades variadas
- Proatividade e conforto para trabalhar em um ambiente dinâmico
- Capacidade de gerenciar mudanças, identificar oportunidades em meio à incerteza e pensar de forma analítica e estratégica
- Alta precisão e atenção excepcional aos detalhes
- Fortes habilidades organizacionais para gerenciar cargas de trabalho variadas de projetos
- Experiência com projetos complexos de pesquisa de mercado e amostragem detalhada é desejável
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, incluindo sólida gramática em inglês
- Experiência com automação de marketing por e-mail e conhecimento das melhores práticas de e-mail marketing
- Disponibilidade para trabalhar no horário do turno dos EUA
Benefícios
- Trabalho remoto disponível
- As informações dos funcionários são tratadas de forma confidencial, de acordo com as diretrizes de igualdade de oportunidades de emprego