Unbound (nonprofit)
Unbound (nonprofit)
Unbound (nonprofit) è un’organizzazione senza scopo di lucro 501(c)(3) con sede a Kansas City, che lavora con famiglie in condizioni di povertà in tutto il mondo. Fondata nel 1981, l’organizzazione promuove l’autosufficienza attraverso programmi di sostegno a distanza per bambini, giovani e anziani, borse di studio, iniziative comunitarie, viaggi di volontariato e attività di assistenza cattolica. Il suo lavoro si concentra sull’istruzione e sull’emancipazione, includendo programmi di sostegno a distanza ricorrenti e opportunità di borse di studio, con particolare attenzione alla gestione finanziaria trasparente. Unbound ha riferito che nel 2024 il 91,1% delle sue spese ha sostenuto i programmi.

Responsabile junior della gestione clienti – Rapporti con le parrocchie cattoliche (ibrido)

Sostieni i rapporti di Unbound con le parrocchie cattoliche negli Stati Uniti attraverso attività di contatto, gestione consultiva degli account e coordinamento di eventi. Questo ruolo ibrido si concentra sul coinvolgimento delle parrocchie, sulle campagne, sulla crescita degli account e su un follow-up tempestivo.

Descrizione

  • Sviluppare e rafforzare i rapporti con le parrocchie cattoliche negli Stati Uniti
  • Essere il principale punto di contatto per gli account delle parrocchie assegnate
  • Coordinare le attività di contatto con le parrocchie, le offerte a valore aggiunto e gli eventi importanti
  • Valutare le esigenze delle parrocchie e offrire costantemente esperienze di valore e di alta qualità
  • Collaborare con i responsabili dei canali per programmare e personalizzare le offerte e le opportunità di coinvolgimento significative
  • Sviluppare la conoscenza del mercato, monitorare le tendenze emergenti, individuare opportunità e risolvere le problematiche specifiche degli account
  • Svolgere attività di contatto mirate con le parrocchie, registrando le comunicazioni e i risultati
  • Utilizzare posta, telefono, e-mail e incontri di persona per coinvolgere gli account e monitorare le attività nei sistemi pertinenti
  • Instaurare fiducia attraverso integrità, trasparenza e impegno verso standard elevati
  • Applicare metodi di vendita consulenziale e personalizzare le offerte per ogni parrocchia
  • Organizzare campagne guidate dai parroci e altre campagne che coinvolgano rappresentanti di Unbound
  • Allineare i piani e le tattiche degli account con i responsabili dei canali e i team di contatto, marketing e operations
  • Risolvere i problemi e fornire un follow-up tempestivo e attento
  • Rafforzare i flussi di lavoro delle vendite e migliorare i metodi di prospezione e contatto

Requisiti

  • Laurea in marketing, comunicazione, relazioni pubbliche o ambito correlato, oppure esperienza rilevante equivalente
  • Almeno un anno di esperienza nelle vendite interne, nel servizio clienti, nella gestione delle relazioni o nel marketing business-to-business
  • Dimestichezza nel rapportarsi con parrocchie cattoliche romane, clero e personale parrocchiale, nel rispetto delle comunità, delle strutture, delle pratiche e degli insegnamenti cattolici
  • Forti capacità interpersonali e comunicative per fare networking, sviluppare relazioni e risolvere problemi
  • Gestione efficace del tempo, capacità di rispondere rapidamente ai cambiamenti delle priorità e adattabilità in un ambiente di lavoro dinamico
  • Competenza tecnica nell’uso di sistemi CRM, piattaforme di comunicazione e videoconferenza e applicazioni Microsoft Office, tra cui Word, Excel, PowerPoint e Teams
  • Le competenze comunicative in spagnolo, al telefono e per iscritto, costituiscono un vantaggio
  • Disponibilità a viaggiare occasionalmente negli Stati Uniti e a livello internazionale
  • Capacità di viaggiare e rappresentare Unbound a una o tre conferenze regionali o nazionali ogni anno
  • Capacità di sollevare, trasportare o trascinare occasionalmente fino a 50 libbre quando necessario

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