Unbound (nezisková organizace) je nezisková organizace se statutem 501(c)(3) se sídlem v Kansas City, která pomáhá rodinám žijícím v chudobě po celém světě. Organizace byla založena v roce 1981 a podporuje soběstačnost prostřednictvím sponzorství dětí, mladých lidí a seniorů, stipendií, komunitních programů, dobrovolnických cest a katolické podpůrné činnosti. Zaměřuje se na vzdělávání a posilování schopností, včetně pravidelného sponzorství a možností získat stipendium, a zároveň klade důraz na transparentní správu financí. Unbound uvedla, že v roce 2024 směřovalo 91,1 % jejích výdajů na programy.
Juniorní account manažer — spolupráce s katolickými farnostmi (hybridní práce)
Podporujte vztahy společnosti Unbound s katolickými farnostmi po celých Spojených státech prostřednictvím oslovování, konzultativní správy klientských účtů a koordinace akcí. Tato hybridní pozice se zaměřuje na zapojení farností, kampaně, rozvoj účtů a rychlou následnou komunikaci.
Popis
- Budovat a posilovat vztahy s katolickými farnostmi po celých Spojených státech
- Být hlavní kontaktní osobou pro přidělené účty katolických farností
- Koordinovat oslovování farností, nabídky s přidanou hodnotou a důležité akce
- Posuzovat potřeby farností a poskytovat trvale hodnotné služby vysoké kvality
- Spolupracovat s vedoucími kanálů na plánování a přizpůsobování nabídek a smysluplných příležitostí k zapojení
- Rozvíjet znalost trhu, sledovat nové trendy, identifikovat příležitosti a řešit problémy týkající se jednotlivých účtů
- Provádět cílené oslovování farností a zaznamenávat komunikaci i její výsledky
- Využívat poštu, telefon, e-mail a osobní schůzky ke komunikaci s klienty a sledování aktivity v příslušných systémech
- Budovat důvěru prostřednictvím integrity, transparentnosti a závazku k vysokým standardům
- Uplatňovat konzultativní prodejní metody a přizpůsobovat nabídky jednotlivým farnostem
- Organizovat výzvy vedené pastory a další výzvy za účasti zástupců společnosti Unbound
- Sladit plány a taktiky pro jednotlivé účty s vedoucími kanálů a týmy pro oslovování, marketing a provoz
- Řešit problémy a zajišťovat včasnou a pozornou následnou komunikaci
- Posilovat prodejní procesy a zlepšovat metody vyhledávání potenciálních klientů a oslovování
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru marketingu, komunikace, public relations nebo příbuzném oboru, případně odpovídající relevantní zkušenost
- Nejméně jeden rok zkušeností s interním prodejem, zákaznickými službami, řízením vztahů nebo marketingem B2B
- Schopnost komunikovat s římskokatolickými farnostmi, duchovními a pracovníky farností s respektem ke katolickým komunitám, jejich strukturám, praktikám a učení
- Silné interpersonální a komunikační dovednosti pro navazování kontaktů, rozvoj vztahů a řešení problémů
- Efektivní řízení času, rychlá reakce na měnící se priority a schopnost přizpůsobit se dynamickému pracovnímu prostředí
- Technická zdatnost při práci se systémy CRM, platformami pro virtuální komunikaci a videokonference a aplikacemi Microsoft Office včetně Wordu, Excelu, PowerPointu a Teams
- Znalost španělštiny pro telefonickou a písemnou komunikaci je výhodou
- Ochota příležitostně cestovat po Spojených státech i do zahraničí
- Schopnost cestovat a zastupovat společnost Unbound na jedné až třech regionálních nebo celostátních konferencích ročně
- Schopnost podle potřeby příležitostně zvedat, přenášet nebo táhnout břemena o hmotnosti až 50 liber