Unbound (nonprofit) היא ארגון ללא מטרות רווח בעל סיווג 501(c)(3), שמושבו בקנזס סיטי ופועל עם משפחות החוות עוני ברחבי העולם. הארגון נוסד בשנת 1981 ותומך בעצמאות כלכלית וחברתית באמצעות חסויות לילדים, לבני נוער ולקשישים, מלגות, תוכניות קהילתיות, נסיעות התנדבותיות ופעילות קתולית. עבודתו מתמקדת בחינוך ובהעצמה, לרבות חסויות מתמשכות והזדמנויות למלגות, לצד דגש על ניהול פיננסי שקוף. Unbound דיווחה כי 91.1% מהוצאותיה תמכו בתוכניות בשנת 2024.
מנהל חשבונות זוטר – קשר עם קהילות קתוליות (היברידי)
תמיכה בקשרי Unbound עם קהילות קתוליות ברחבי ארצות הברית באמצעות פנייה יזומה, ניהול חשבונות ייעוצי ותיאום אירועים. התפקיד ההיברידי מתמקד במעורבות קהילתית, פניות לגיוס תרומות, צמיחת חשבונות ומעקב מהיר וקשוב.
תיאור
- בניית קשרים עם קהילות קתוליות ברחבי ארצות הברית וחיזוקם
- שמש/י כאיש/אשת הקשר העיקרי/ת לחשבונות של קהילות קתוליות שהוקצו לך
- תיאום פנייה לקהילות, הצעות בעלות ערך מוסף ואירועים חשובים
- הערכת צורכי הקהילות ומתן חוויות איכותיות ובעלות ערך באופן עקבי
- עבודה עם מנהלי ערוצים לתזמון ולהתאמה אישית של הצעות והזדמנויות משמעותיות למעורבות
- פיתוח ידע בשוק, מעקב אחר מגמות מתפתחות, זיהוי הזדמנויות ופתרון אתגרים ייחודיים לחשבונות
- ביצוע פנייה ממוקדת לקהילות תוך תיעוד התקשורת והתוצאות
- שימוש בדואר, בטלפון, בדוא״ל ובפגישות פנים אל פנים ליצירת קשר עם חשבונות ולמעקב אחר הפעילות במערכות הרלוונטיות
- יצירת אמון באמצעות יושרה, שקיפות ומחויבות לסטנדרטים גבוהים
- יישום שיטות מכירה ייעוציות והתאמת ההצעות לכל קהילה
- ארגון פניות בהובלת כמרים ופניות אחרות הכוללות נציגי Unbound
- התאמת תוכניות ודרכי פעולה לחשבונות עם מנהלי הערוצים ועם צוותי הפנייה, השיווק והתפעול
- פתרון בעיות ומתן מעקב מהיר, קשוב ומסור
- חיזוק תהליכי המכירות ושיפור שיטות איתור הלקוחות והפנייה אליהם
דרישות
- תואר ראשון בשיווק, תקשורת, יחסי ציבור או תחום קשור, או ניסיון רלוונטי שווה ערך
- לפחות שנה אחת של ניסיון במכירות פנים, שירות לקוחות, ניהול קשרים או שיווק בין-עסקי
- נוחות בעבודה מול קהילות קתוליות-רומיות, אנשי כמורה וצוותי קהילות, תוך כבוד לקהילות, למבנים, למנהגים ולתורות הקתוליים
- כישורים בין-אישיים ותקשורתיים חזקים לצורך יצירת קשרים, פיתוח מערכות יחסים ופתרון בעיות
- ניהול זמן יעיל, תגובה מהירה לשינויים בסדרי העדיפויות ויכולת הסתגלות בסביבת עבודה דינמית
- שליטה טכנית במערכות CRM, בפלטפורמות לתקשורת ולוועידות וירטואליות וביישומי Microsoft Office, כולל Word, Excel, PowerPoint ו-Teams
- ידיעת ספרדית בשיחה טלפונית ובכתב היא יתרון
- נכונות לנסוע מדי פעם ברחבי ארצות הברית ובעולם
- יכולת לנסוע ולייצג את Unbound בכנס אזורי או ארצי אחד עד שלושה כנסים כאלה מדי שנה
- יכולת להרים, לשאת או לגרור מדי פעם עד 50 פאונד בעת הצורך