Unbound (nonprofit) on Kansas Cityssä toimiva 501(c)(3)-hyväntekeväisyysjärjestö, joka työskentelee köyhyyttä kokevien perheiden kanssa eri puolilla maailmaa. Vuonna 1981 perustettu järjestö tukee omavaraisuutta lasten, nuorten ja ikäihmisten sponsoroinnin, stipendien, yhteisöohjelmien, vapaaehtoismatkojen ja katolisen lähetystyön avulla. Sen toiminnan keskiössä ovat koulutus ja voimaannuttaminen, mukaan lukien jatkuva sponsorointi ja stipendimahdollisuudet, sekä varainhoidon läpinäkyvyys. Unbound ilmoitti, että 91,1 % sen menoista kohdistui ohjelmatoimintaan vuonna 2024.
Nuorempi asiakkuuspäällikkö – katolisten seurakuntien yhteistyö
Tukee Unboundin suhteita katolisiin seurakuntiin eri puolilla Yhdysvaltoja yhteydenpidon, konsultatiivisen asiakkuuksien hallinnan ja tapahtumien koordinoinnin avulla. Hybridiroolissa keskitytään seurakuntien sitouttamiseen, vetoomuksiin, asiakkuuksien kasvattamiseen ja nopeaan seurantaan.
Kuvaus
- Rakentaa ja vahvistaa suhteita katolisiin seurakuntiin eri puolilla Yhdysvaltoja
- Toimii nimettyjen katolisten seurakunta-asiakkuuksien ensisijaisena yhteyshenkilönä
- Koordinoi seurakuntien yhteydenpitoa, lisäarvoa tuottavia tarjouksia ja tärkeitä tapahtumia
- Arvioi seurakuntien tarpeita ja tarjoaa jatkuvasti arvokkaita, korkealaatuisia kokemuksia
- Työskentelee kanavavastaavien kanssa tarjousten ja merkityksellisten osallistumismahdollisuuksien aikatauluttamiseksi ja mukauttamiseksi
- Kartuttaa markkinatuntemusta, seuraa kehittyviä suuntauksia, tunnistaa mahdollisuuksia ja ratkaisee asiakkuuskohtaisia haasteita
- Toteuttaa kohdennettua yhteydenpitoa seurakuntiin ja kirjaa viestinnän sekä sen tulokset
- Käyttää postia, puhelinta, sähköpostia ja tapaamisia asiakkuuksien kanssa viestimiseen sekä toiminnan seurantaan asiaankuuluvissa järjestelmissä
- Rakentaa luottamusta rehellisyydellä, avoimuudella ja korkeisiin standardeihin sitoutumisella
- Soveltaa konsultatiivisia myyntimenetelmiä ja mukauttaa tarjouksia kunkin seurakunnan tarpeisiin
- Järjestää pastorien johtamia ja muita vetoomuksia, joihin osallistuu Unboundin edustajia
- Yhdenmukaistaa asiakkuussuunnitelmat ja taktiikat kanavavastaavien sekä yhteydenpito-, markkinointi- ja operatiivisten tiimien kanssa
- Ratkaisee ongelmia ja tarjoaa oikea-aikaista, huomaavaista seurantaa
- Vahvistaa myyntityönkulkuja ja kehittää prospektointi- ja yhteydenpitomenetelmiä
Vaatimukset
- Markkinoinnin, viestinnän, suhdetoiminnan tai lähialan kandidaatin tutkinto tai vastaava soveltuva kokemus
- Vähintään vuoden kokemus sisämyynnistä, asiakaspalvelusta, suhteiden hallinnasta tai yritysten välisestä markkinoinnista
- Valmius toimia roomalaiskatolisten seurakuntien, papiston ja seurakuntahenkilöstön kanssa sekä kunnioittaa katolisia yhteisöjä, rakenteita, käytäntöjä ja opetuksia
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot verkostoitumiseen, suhteiden kehittämiseen ja ongelmien ratkaisemiseen
- Tehokas ajanhallinta, kyky reagoida nopeasti muuttuviin prioriteetteihin ja sopeutua nopeasti muuttuvaan työympäristöön
- Hyvät tekniset taidot CRM-järjestelmien, virtuaalisen viestinnän ja kokousalustojen sekä Microsoft Office -sovellusten, kuten Wordin, Excelin, PowerPointin ja Teamsin, käytössä
- Espanjan kielen taito puhelimitse ja kirjallisesti katsotaan eduksi
- Valmius matkustaa ajoittain Yhdysvalloissa ja kansainvälisesti
- Kyky matkustaa ja edustaa Unboundia yhdestä kolmeen alueellisessa tai kansallisessa konferenssissa vuosittain
- Valmius nostaa, kantaa tai vetää tarvittaessa ajoittain enintään 50 paunaa