Moen
Moen
Moen sviluppa e vende prodotti idraulici per cucine e bagni destinati a proprietari di abitazioni, appaltatori e altri professionisti. La sua gamma comprende rubinetti, lavelli, sistemi doccia, sanitari, tritarifiuti, prodotti per la filtrazione dell’acqua e dispositivi connessi per il monitoraggio e l’interruzione dell’erogazione idrica. Moen raggiunge i clienti attraverso canali di vendita al dettaglio, professionali e di commercio elettronico, offrendo inoltre supporto per l’installazione dei prodotti, pezzi di ricambio e assistenza per le esigenze legate alla garanzia. Per chi cerca lavoro, le attività dell’azienda spaziano dalla componentistica idraulica alla produzione, dai prodotti per l’edilizia alle operazioni di vendita al dettaglio e alla tecnologia intelligente per la gestione dell’acqua in casa.

Rappresentante vendite interne - Filtrazione dell’acqua SpringWell

Vendi sistemi di filtrazione dell’acqua SpringWell ai proprietari di casa attraverso lead inbound e vendite consulenziali a ciclo completo. Gestisci la scoperta delle esigenze, le pipeline CRM, i follow-up e le conversazioni con i clienti per Fortune Brands.

Descrizione

  • Entrare in contatto con i potenziali clienti inbound per telefono, chat, e-mail e tramite follow-up programmati
  • Gestire l’intero processo di vendita per configurazioni di sistemi standard e moderatamente complesse
  • Utilizzare una scoperta strutturata basata sulle esigenze per valutare le preoccupazioni dei clienti sulla qualità dell’acqua
  • Spiegare i risultati dei test e le informazioni tecniche con un linguaggio chiaro e accessibile
  • Illustrare ai clienti i prodotti SpringWell e consigliare configurazioni di sistema adeguate
  • Portare le opportunità qualificate verso la chiusura affrontando le obiezioni comuni
  • Offrire un’esperienza professionale e rassicurante che favorisca la conversione
  • Mantenere accurati e aggiornati i dati CRM, le note delle chiamate, i follow-up e le attività della pipeline
  • Sviluppare competenze approfondite sulle capacità dei sistemi, sugli aspetti dell’installazione e sulle alternative della concorrenza
  • Eseguire l’escalation dei casi tecnici complessi sviluppando al contempo le conoscenze necessarie per risolverli in autonomia
  • Raggiungere o superare gli obiettivi di fatturato e produttività
  • Individuare opportunità appropriate di upselling e cross-selling all’interno delle configurazioni di prodotto approvate
  • Comunicare ai colleghi e ai team marketing e prodotto le domande, le obiezioni e le preoccupazioni ricorrenti dei clienti sull’acqua

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nelle vendite interne con risultati dimostrati
  • Capacità di gestire in autonomia un ciclo di vendita completo, dalla qualificazione alla chiusura
  • Solide capacità di scoperta consulenziale e gestione delle obiezioni
  • Esperienza nella vendita di prodotti che richiedono valutazione e consulenza, anziché offerte esclusivamente transazionali
  • Capacità di gestire un volume significativo di lead inbound mantenendo pratiche di conversione disciplinate
  • Padronanza delle piattaforme CRM per la gestione della pipeline, il coordinamento dei follow-up e le previsioni
  • Costituisce un requisito preferenziale l’esperienza nella vendita di soluzioni per il trattamento dell’acqua, servizi per la casa o sistemi tecnici per il miglioramento domestico, come HVAC o solare
  • Costituisce un requisito preferenziale la conoscenza dei problemi di qualità dell’acqua residenziale e dei requisiti di installazione

Benefit

  • Bonus annuale legato alle prestazioni aziendali e individuali, oppure piano di incentivi alle vendite in linea con il ruolo
  • Opzioni complete di assicurazione sanitaria
  • Piano 401(k) competitivo con contributo del datore di lavoro
  • Sconti sui prodotti dell’azienda
  • Programmi flessibili di permessi
  • Assistenza per l’adozione
  • Gruppi di risorse per i dipendenti
  • Adattamenti ragionevoli per i dipendenti con disabilità

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