A Moen desenvolve e comercializa produtos hidráulicos para cozinhas e banheiros destinados a proprietários de imóveis, empreiteiros e outros profissionais. Sua linha inclui torneiras, pias, sistemas de chuveiro, vasos sanitários, trituradores de resíduos, produtos de filtragem de água e dispositivos conectados para monitoramento e fechamento do fornecimento de água. A Moen alcança seus clientes por meio de canais de varejo, profissionais e de comércio eletrônico, além de oferecer suporte para instalação de produtos, peças de reposição e necessidades relacionadas à garantia. Para quem busca emprego, as atividades da empresa abrangem componentes hidráulicos, fabricação, produtos relacionados à construção, operações de varejo e tecnologia inteligente para gestão da água em residências.
Representante de vendas internas - Filtração de água SpringWell
Venda sistemas de filtração de água SpringWell para proprietários de imóveis por meio de leads recebidos e vendas consultivas de ciclo completo. Gerencie a descoberta de necessidades, os funis de CRM, os acompanhamentos e as conversas com clientes para a Fortune Brands.
Descrição
- Conectar-se com leads recebidos por telefone, chat, e-mail e acompanhamentos agendados
- Gerenciar o processo completo de vendas para configurações de sistemas padrão e moderadamente complexas
- Usar uma descoberta estruturada e baseada nas necessidades para avaliar as preocupações dos clientes com a qualidade da água
- Explicar resultados de testes e informações técnicas em linguagem clara e acessível
- Orientar os clientes sobre os produtos SpringWell e recomendar configurações de sistema adequadas
- Avançar oportunidades qualificadas até o fechamento enquanto aborda objeções comuns
- Oferecer uma experiência profissional que transmita confiança e favoreça a conversão
- Manter precisos e atualizados os registros de CRM, as notas de chamadas, os acompanhamentos e as atividades do funil
- Desenvolver conhecimento especializado sobre as capacidades dos sistemas, as considerações de instalação e as alternativas da concorrência
- Escalar casos técnicos complexos enquanto desenvolve o conhecimento necessário para resolvê-los de forma independente
- Alcançar ou superar as metas de receita e produtividade
- Identificar oportunidades adequadas de upsell e cross-sell dentro das configurações de produtos aprovadas
- Comunicar aos colegas e às equipes de marketing e produto as dúvidas, objeções e preocupações recorrentes dos clientes sobre a água
Requisitos
- Pelo menos dois anos de experiência em vendas internas com resultados comprovados
- Capacidade de conduzir de forma independente um ciclo completo de vendas, da qualificação ao fechamento
- Sólidas habilidades de descoberta consultiva e resolução de objeções
- Experiência na venda de produtos que exigem consideração e abordagem consultiva, em vez de ofertas estritamente transacionais
- Capacidade de lidar com um volume substancial de leads recebidos mantendo práticas disciplinadas de conversão
- Proficiência em plataformas de CRM para gerenciamento de funil, coordenação de acompanhamentos e previsão de resultados
- Será valorizada a experiência com vendas de tratamento de água, serviços residenciais ou sistemas técnicos de melhoria residencial, como HVAC ou energia solar
- Será valorizado o conhecimento sobre problemas de qualidade da água residencial e requisitos de instalação
Benefícios
- Bônus anual vinculado ao desempenho da empresa e individual, ou plano de incentivo de vendas alinhado à função
- Opções abrangentes de seguro-saúde
- Plano 401(k) competitivo com contribuição do empregador
- Descontos em produtos da empresa
- Programas flexíveis de folga
- Assistência para adoção
- Grupos de recursos para funcionários
- Adaptações razoáveis para funcionários com deficiência