Moen
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Moen 為家庭用戶、承包商及其他專業人士開發並銷售廚房與浴室管道產品。其產品範圍包括水龍頭、水槽、淋浴系統、馬桶、廚餘垃圾處理器、淨水產品,以及用於監測和關閉供水的智慧聯網設備。Moen 透過零售、專業通路和電子商務通路接觸客戶,同時提供產品安裝、替換零件和保固支援。對求職者而言,公司業務涵蓋管道五金、製造業、建築相關產品、零售營運,以及智慧家庭用水技術等領域。

內勤銷售代表 - SpringWell 淨水過濾系統

透過入站潛在客戶與顧問式全流程銷售,向屋主銷售 SpringWell 淨水過濾系統。 負責需求了解、CRM 銷售管道、後續跟進及客戶溝通,為 Fortune Brands 提供支援。

說明

  • 透過電話、聊天、電子郵件及預約跟進聯絡入站潛在客戶
  • 管理標準及中等複雜度系統配置的完整銷售流程
  • 運用結構化、以需求為導向的探索方式評估客戶的水質疑慮
  • 以清晰易懂的語言說明檢測結果與技術資訊
  • 向客戶介紹 SpringWell 產品並推薦合適的系統配置
  • 推動合格商機邁向成交,同時處理常見異議
  • 提供專業且能建立信心的客戶體驗,促進轉換
  • 準確及時地維護 CRM 紀錄、通話備註、後續跟進及銷售管道活動
  • 培養對系統功能、安裝注意事項及競爭替代方案的專業知識
  • 升級處理複雜技術案例,同時建立獨立解決問題的能力
  • 達成或超越營收與生產力目標
  • 在核准的產品配置範圍內尋找合適的加購與交叉銷售機會
  • 向團隊成員、行銷及產品團隊傳達反覆出現的客戶問題、異議與水質疑慮

職位要求

  • 至少兩年內勤銷售經驗,並有業績證明
  • 能夠獨立完成從資格審核到成交的完整銷售週期
  • 具備出色的顧問式需求探索與異議解決能力
  • 具備銷售經過充分考量的顧問式產品經驗,而非僅銷售純交易型產品
  • 能夠處理大量入站潛在客戶,同時維持嚴謹的轉換實務
  • 熟悉使用 CRM 平台進行銷售管道管理、跟進協調與預測
  • 具備水處理、居家服務或 HVAC、太陽能等技術型居家改善系統銷售經驗者優先
  • 具備住宅水質問題及安裝要求相關知識者優先

福利待遇

  • 依公司及個人績效發放年度獎金,或提供與職位相符的銷售獎勵計畫
  • 完整的健康保險方案
  • 具競爭力的 401(k) 計畫及雇主提撥
  • 公司產品折扣
  • 彈性休假計畫
  • 收養援助
  • 員工資源團體
  • 為身心障礙員工提供合理便利