Mercury Insurance offre prodotti assicurativi personali pensati per aiutare le persone a proteggere i propri veicoli, abitazioni e altri beni. La sua attività è supportata da agenti indipendenti e comprende coperture per auto, casa e altre assicurazioni correlate. L’azienda pone l’accento sul servizio clienti, sulla privacy e sulla gestione responsabile delle informazioni personali, condivise solo quando necessario per gestire gli account o adempiere agli obblighi di legge. Per chi cerca lavoro, Mercury Insurance offre una panoramica delle attività nelle operazioni assicurative personali, nel servizio clienti supportato dagli agenti e nella sicurezza delle informazioni.
Perito liquidatore danni immobiliari da remoto II
Indaga e liquida sinistri abitativi di media complessità per Mercury Insurance tramite ispezioni virtuali, stime dei danni e trattative con assicurati e fornitori.
Stati Uniti76.829 $ – 142.213 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseSpecialista sinistriDescrizione
- Indaga e risolve con efficienza sinistri abitativi di media complessità.
- Registra i dettagli dei sinistri con foto, misurazioni, colloqui, note nel fascicolo e stime di riparazione.
- Utilizza strumenti di immagini e video per collaborare con i fornitori sul posto e gli assicurati.
- Ispeziona virtualmente e stima i danni agli immobili causati da incendi, acqua, eventi meteorologici e altre circostanze.
- Esamina i risultati delle indagini alla luce delle condizioni di polizza per decidere se concedere o negare la copertura.
- Accantona riserve entro i limiti di liquidazione autorizzati.
- Negozia gli accordi e inoltra ai responsabili i sinistri che superano la propria autorità.
- Comunica con gli assicurati e i loro rappresentanti per telefono, e-mail, SMS e corrispondenza scritta.
- Rispetta i requisiti del Dipartimento delle assicurazioni.
- Gestisce priorità, carico di lavoro, avanzamento e spese dei sinistri fino alla risoluzione.
- Coordina e verifica i fascicoli dei periti indipendenti quando necessario.
- Completa la formazione formale obbligatoria sui sinistri immobiliari.
Requisiti
- È preferibile una laurea triennale o una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza.
- Capacità di ottenere le licenze statali specifiche per i sinistri immobiliari, se richieste.
- Completamento con esito positivo del programma formale di formazione sui sinistri immobiliari.
- Esperienza con software di stima come Xactimate.
- Esperienza in sinistri immobiliari, assistenza clienti, edilizia, ripristino o mitigazione dei danni.
- Comunicazione scritta e orale chiara e professionale.
- Capacità di lavorare in autonomia con supervisione limitata o assente.
- Capacità di indagare, valutare, preparare stime dei danni, negoziare e risolvere sinistri immobiliari.
- Dimestichezza e capacità di adattamento alle nuove tecnologie e agli strumenti aziendali.
- Capacità di alternare metodi di ispezione tramite video e foto.
- Ottime capacità organizzative, di gestione del tempo e di definizione delle priorità.
- Disponibilità e capacità di lavorare su turni flessibili e svolgere straordinari quando necessario.
- Sono preferibili almeno tre-cinque anni di esperienza equivalente nel settore.
- La conoscenza di più lingue e/o una precedente esperienza militare sono considerati un vantaggio.
Benefit
- Retribuzione competitiva.
- Flessibilità di lavorare da qualsiasi luogo negli Stati Uniti per la maggior parte delle posizioni.
- Ferie e malattia retribuite, nove festività aziendali e ore dedicate al volontariato.
- I programmi di incentivi possono includere premi per festività, segnalazioni e risultati.
- Assicurazione medica, dentistica, oculistica, sulla vita e per animali domestici.
- Piano pensionistico 401(k) con contributo aziendale corrispondente.
- Ambiente di lavoro coinvolgente.
- Opportunità di promozione.
- Contributo per la formazione.
- Opportunità di sviluppo professionale e personale.
- Programma aziendale di riconoscimento.
- Risorse per la salute e il benessere, tra cui terapia o coaching gratuiti per la salute mentale, risorse per l’assistenza a bambini e anziani e altro ancora.
- Adeguamenti ragionevoli per persone qualificate con disabilità.