Mercury Insurance tarjoaa henkilökohtaisia vakuutustuotteita, joiden tarkoituksena on auttaa yksityishenkilöitä suojaamaan ajoneuvojaan, kotejaan ja muuta omaisuuttaan. Sen liiketoiminta perustuu riippumattomien vakuutusasiamiesten tukemaan toimintaan, ja siihen kuuluvat auto-, koti- ja muut niihin liittyvät vakuutukset. Yhtiö korostaa asiakaspalvelua, yksityisyyttä ja henkilötietojen vastuullista käsittelyä. Tietoja jaetaan vain, kun se on tarpeen asiakkuuksien hoitamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Työnhakijoille Mercury Insurance tarjoaa näkymän henkilökohtaisten vakuutusten parissa tehtävään työhön, asiamiesten tukemaan asiakaspalveluun ja tietoturvaan.
Etätyöskentelevä omaisuusvahinkojen korvauskäsittelijä II
Selvität ja ratkaiset Mercury Insurancen keskivaikeita kotivakuutuksen omaisuusvahinkoja virtuaalitarkastusten, vahinkoarvioiden ja neuvottelujen avulla. Teet yhteistyötä vakuutuksenottajien ja palveluntarjoajien kanssa korvausasioiden käsittelyn aikana.
Yhdysvallat76 829 $ – 142 213 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiKorvausasiantuntijaKuvaus
- Selvitä ja ratkaise keskivaikeita kotivakuutuksen vahinkotapauksia tehokkaasti.
- Kirjaa vahinkoon liittyvät tiedot valokuvien, mittausten, haastattelujen, asian muistiinpanojen ja korjausarvioiden avulla.
- Käytä kuva- ja videotyökaluja yhteistyöhön paikan päällä työskentelevien palveluntarjoajien ja vakuutuksenottajien kanssa.
- Tarkasta palo-, vesi-, sää- ja muut omaisuusvahingot virtuaalisesti ja arvioi niiden kustannukset.
- Arvioi tutkinnan tuloksia vakuutusehtojen perusteella ja ratkaise, myönnetäänkö korvaus vai evätäänkö se.
- Määritä korvausvastuun varaukset valtuutettujen korvausrajojen puitteissa.
- Neuvottele korvauksista ja siirrä valtuutesi ylittävät tapaukset esihenkilöille.
- Viestittele vakuutuksenottajien ja heidän edustajiensa kanssa puhelimitse, sähköpostitse, tekstiviestein ja kirjallisesti.
- Noudata vakuutusvalvontaviranomaisen vaatimuksia.
- Hallinnoi vahinkojen tärkeysjärjestystä, työkuormaa, etenemistä ja kustannuksia asian ratkaisuun asti.
- Ohjaa riippumattomia vahinkotarkastajia ja tarkasta heidän asiakirjansa tarvittaessa.
- Suorita vaadittu kiinteistökorvausten muodollinen koulutus.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto on eduksi, tai vastaava yhdistelmä koulutusta ja työkokemusta.
- Valmius hankkia osavaltiokohtaiset omaisuusvahinkojen käsittelyyn vaadittavat luvat.
- Kiinteistökorvausten muodollisen koulutusohjelman hyväksytty suorittaminen.
- Kokemusta arviointiohjelmistoista, kuten Xactimatesta.
- Kokemusta omaisuusvahinkojen käsittelystä, asiakaspalvelusta, rakentamisesta, ennallistamisesta tai vahinkojen torjunnasta.
- Selkeä ja ammattimainen suullinen ja kirjallinen viestintä.
- Kyky työskennellä itsenäisesti vähäisellä tai olemattomalla valvonnalla.
- Kyky tutkia, arvioida, laatia vahinkoarvioita, neuvotella ja ratkaista omaisuusvahinkoja.
- Valmius käyttää ja omaksua uutta teknologiaa ja työvälineitä.
- Kyky vaihtaa video- ja valokuvapohjaisten tarkastusmenetelmien välillä.
- Hyvät organisointi-, ajanhallinta- ja priorisointitaidot.
- Valmius ja kyky tehdä joustavia työvuoroja ja tarvittaessa ylitöitä.
- Vastaava alan työkokemus, mieluiten vähintään kolmesta viiteen vuotta.
- Kaksikielisyys ja/tai aiempi asepalvelus ovat eduksi.
Edut
- Kilpailukykyinen palkkaus.
- Useimmissa tehtävissä mahdollisuus työskennellä etänä mistä tahansa Yhdysvalloista.
- Palkallista lomaa ja sairauslomaa, yhdeksän yrityksen vapaapäivää sekä vapaaehtoistyötunteja.
- Kannustinohjelmiin voi sisältyä loma-, suosittelu- ja tulospalkkioita.
- Sairaus-, hammas-, näkö-, henki- ja lemmikkivakuutus.
- 401(k)-eläkesäästösuunnitelma työnantajan maksulla.
- Viihtyisä työympäristö.
- Mahdollisuuksia ylennyksiin.
- Tukea koulutukseen.
- Mahdollisuuksia ammatilliseen ja henkilökohtaiseen kehittymiseen.
- Yrityksen tunnustusohjelma.
- Terveyttä ja hyvinvointia tukevia palveluja, kuten maksutonta mielenterveysterapiaa tai valmennusta, lasten- ja vanhustenhoidon tukiresursseja sekä muuta tukea.
- Kohtuulliset mukautukset vammaisille päteville työnhakijoille ja työntekijöille.