Mercury Insurance tilbyder personforsikringsprodukter, der er udviklet til at hjælpe privatpersoner med at beskytte deres køretøjer, boliger og andre aktiver. Virksomheden støttes af uafhængige forsikringsagenter og omfatter bil-, bolig- og relaterede forsikringer. Virksomheden lægger vægt på kundeservice, privatliv og ansvarlig håndtering af personoplysninger, som kun deles, når det er nødvendigt for at administrere forsikringer eller opfylde juridiske forpligtelser. For jobsøgere giver Mercury Insurance et indblik i arbejde inden for personforsikring, agentunderstøttet kundeservice og informationssikkerhed.
Ejendomsskadebehandler, fjernarbejde II
Undersøg og afgør moderat komplekse skader på private boliger for Mercury Insurance gennem virtuelle besigtigelser, skadesvurderinger og forhandlinger med forsikringstagere og leverandører.
USA76.829 $ – 142.213 $ / år
FjernarbejdeFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskSkadespecialistBeskrivelse
- Undersøg og afslut moderat komplekse skader på private boliger effektivt.
- Registrer skadesoplysninger med fotos, målinger, interviews, sagsnotater og reparationsoverslag.
- Brug billed- og videoværktøjer til at samarbejde med leverandører på stedet og forsikringstagere.
- Besigtig virtuelt, og beregn omfanget af brand-, vand-, vejr- og andre ejendomsskader.
- Sammenhold undersøgelsesresultater med forsikringsvilkårene for at afgøre, om dækning skal bevilges eller afvises.
- Fastlæg hensættelser inden for de godkendte forligsgrænser.
- Forhandl om erstatninger, og send sager uden for din beføjelse videre til ledere.
- Kommuniker med forsikringstagere og deres repræsentanter via telefon, e-mail, sms og skriftlig korrespondance.
- Følg forsikringsmyndighedens krav.
- Administrer prioriteringer, arbejdsbyrde, sagsforløb og udgifter frem til afslutning.
- Led og gennemgå uafhængige taksatorers sager efter behov.
- Gennemfør den obligatoriske formelle uddannelse i ejendomsskader.
Krav
- En bachelorgrad foretrækkes, eller en tilsvarende kombination af uddannelse og erfaring.
- Evne til at opnå de påkrævede, delstatsspecifikke licenser til ejendomsskader.
- Gennemført det formelle uddannelsesprogram i ejendomsskader.
- Erfaring med beregningssoftware som Xactimate.
- Erfaring med ejendomsskader, kundeservice, byggeri, genopretning eller skadesbegrænsning.
- Tydelig og professionel skriftlig og mundtlig kommunikation.
- Evne til at arbejde selvstændigt med begrænset eller ingen supervision.
- Evne til at undersøge, vurdere, udarbejde skadesoverslag, forhandle om og afslutte ejendomsskader.
- Tryg ved og omstillingsparat over for ny teknologi og nye forretningsværktøjer.
- Evne til at skifte mellem video- og fotobaserede besigtigelsesmetoder.
- Stærke evner inden for organisering, tidsstyring og prioritering.
- Villighed og evne til at arbejde fleksible vagter og overarbejde efter behov.
- Tre til fem eller flere års tilsvarende brancheerfaring foretrækkes.
- Sprogfærdigheder og/eller tidligere militærtjeneste er en fordel.
Fordele
- Konkurrencedygtig løn.
- Mulighed for at arbejde hvor som helst i USA for de fleste stillinger.
- Betalt ferie og sygefravær, ni firmahelligdage og frivilligtimer.
- Incitamentsprogrammer kan omfatte helligdags-, henvisnings- og præstationsbonusser.
- Syge-, tand-, syns-, livs- og kæledyrsforsikring.
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch.
- Et engagerende arbejdsmiljø.
- Muligheder for forfremmelse.
- Uddannelsesstøtte.
- Muligheder for faglig og personlig udvikling.
- Firmaets anerkendelsesprogram.
- Ressourcer til sundhed og trivsel, herunder gratis terapi eller coaching inden for mental sundhed samt støtte til børne- og ældrepleje med mere.
- Rimelige tilpasninger for kvalificerede personer med handicap.