Η Mercury Insurance παρέχει ασφαλιστικά προϊόντα για ιδιώτες, σχεδιασμένα να βοηθούν τους ανθρώπους να προστατεύουν τα οχήματα, τις κατοικίες και άλλα περιουσιακά στοιχεία τους. Η δραστηριότητά της υποστηρίζεται από ανεξάρτητους ασφαλιστικούς πράκτορες και περιλαμβάνει ασφάλιση αυτοκινήτου, κατοικίας και συναφείς καλύψεις. Η εταιρεία δίνει έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών, την ιδιωτικότητα και την υπεύθυνη διαχείριση προσωπικών πληροφοριών, ενώ τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση λογαριασμών ή την τήρηση νομικών υποχρεώσεων. Για όσους αναζητούν εργασία, η Mercury Insurance προσφέρει μια εικόνα για την εργασία στους τομείς των προσωπικών ασφαλίσεων, της εξυπηρέτησης πελατών μέσω πρακτόρων και της ασφάλειας πληροφοριών.
Εξ αποστάσεως εξεταστής απαιτήσεων αποζημίωσης περιουσίας II
Διερεύνηση και διευθέτηση μέτριας πολυπλοκότητας απαιτήσεων αποζημίωσης κατοικίας για τη Mercury Insurance, μέσω εικονικών επιθεωρήσεων, εκτιμήσεων ζημιών και διαπραγματεύσεων με ασφαλισμένους και προμηθευτές.
Περιγραφή
- Διερευνάτε και διευθετείτε αποτελεσματικά απαιτήσεις ιδιοκτητών κατοικιών μέτριας πολυπλοκότητας.
- Καταγράφετε τις λεπτομέρειες των απαιτήσεων με φωτογραφίες, μετρήσεις, συνεντεύξεις, σημειώσεις φακέλου και εκτιμήσεις επισκευών.
- Χρησιμοποιείτε εργαλεία εικόνας και βίντεο για συνεργασία με επιτόπιους προμηθευτές και ασφαλισμένους.
- Επιθεωρείτε εικονικά και εκτιμάτε ζημιές σε ακίνητα από πυρκαγιά, νερό, καιρικά φαινόμενα και άλλες αιτίες.
- Εξετάζετε τα πορίσματα της διερεύνησης σε σχέση με τους όρους του ασφαλιστηρίου, για να αποφασίσετε αν θα εγκρίνετε ή θα απορρίψετε την κάλυψη.
- Καθορίζετε αποθεματικά εντός των εγκεκριμένων ορίων διακανονισμού.
- Διαπραγματεύεστε διακανονισμούς και παραπέμπετε στους προϊσταμένους απαιτήσεις που υπερβαίνουν την εξουσιοδότησή σας.
- Επικοινωνείτε με ασφαλισμένους και εκπροσώπους τους τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, γραπτών μηνυμάτων και επιστολών.
- Τηρείτε τις απαιτήσεις του Τμήματος Ασφάλισης.
- Διαχειρίζεστε τις προτεραιότητες των απαιτήσεων, τον φόρτο εργασίας, την πρόοδο και τα έξοδα μέχρι την επίλυσή τους.
- Καθοδηγείτε και ελέγχετε τους φακέλους ανεξάρτητων πραγματογνωμόνων όταν χρειάζεται.
- Ολοκληρώνετε την απαιτούμενη επίσημη εκπαίδευση στις απαιτήσεις αποζημίωσης περιουσίας.
Απαιτήσεις
- Επιθυμητό πτυχίο πανεπιστημίου ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας.
- Δυνατότητα απόκτησης αδειών για απαιτήσεις αποζημίωσης περιουσίας, όπως απαιτείται ανά πολιτεία.
- Επιτυχής ολοκλήρωση του επίσημου προγράμματος εκπαίδευσης στις απαιτήσεις αποζημίωσης περιουσίας.
- Εμπειρία με λογισμικό εκτίμησης, όπως το Xactimate.
- Εμπειρία σε απαιτήσεις αποζημίωσης περιουσίας, εξυπηρέτηση πελατών, κατασκευές, αποκατάσταση ή περιορισμό ζημιών.
- Σαφείς και επαγγελματικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας με περιορισμένη ή καθόλου επίβλεψη.
- Ικανότητα διερεύνησης και αξιολόγησης, σύνταξης εκτιμήσεων ζημιών, διαπραγμάτευσης και διευθέτησης απαιτήσεων αποζημίωσης περιουσίας.
- Εξοικείωση και προσαρμοστικότητα σε νέες τεχνολογίες και επιχειρησιακά εργαλεία.
- Ικανότητα εναλλαγής μεταξύ επιθεωρήσεων με βίντεο και φωτογραφίες.
- Ισχυρές δεξιότητες οργάνωσης, διαχείρισης χρόνου και ιεράρχησης προτεραιοτήτων.
- Προθυμία και δυνατότητα εργασίας σε ευέλικτες βάρδιες και υπερωρίες όταν χρειάζεται.
- Επιθυμητή ισοδύναμη επαγγελματική εμπειρία τριών έως πέντε ή περισσότερων ετών.
- Η γνώση δύο γλωσσών και/ή προηγούμενη στρατιωτική εμπειρία θεωρούνται πρόσθετα προσόντα.
Παροχές
- Ανταγωνιστικές αποδοχές.
- Ευελιξία εργασίας από οπουδήποτε στις Ηνωμένες Πολιτείες για τις περισσότερες θέσεις.
- Άδεια διακοπών και αναρρωτική άδεια μετ’ αποδοχών, εννέα εταιρικές αργίες και ώρες εθελοντισμού.
- Τα προγράμματα κινήτρων μπορεί να περιλαμβάνουν επιδόματα εορτών, συστάσεων και απόδοσης.
- Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση, ασφάλιση ζωής και ασφάλιση κατοικιδίων.
- Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη συνεισφορά της εταιρείας.
- Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον.
- Ευκαιρίες προαγωγής.
- Εκπαιδευτική υποστήριξη.
- Ευκαιρίες επαγγελματικής και προσωπικής εξέλιξης.
- Πρόγραμμα εταιρικής αναγνώρισης.
- Πόροι υγείας και ευεξίας, όπως δωρεάν ψυχοθεραπεία ή καθοδήγηση, πόροι φροντίδας παιδιών και ηλικιωμένων και άλλα.
- Εύλογες προσαρμογές για άτομα με αναπηρία που πληρούν τις προϋποθέσεις.