Auberge Collection
Auberge Collection
1001 – 5000 Dipendenti
Alimenti e bevandeOspitalitàViaggi
Auberge Collection è un’azienda di ospitalità di lusso che comprende hotel, resort, residenze ed esperienze per gli ospiti in destinazioni negli Stati Uniti, in Europa, Messico, America Centrale e nei Caraibi. Il suo portafoglio combina sistemazioni di alto livello con ristoranti e programmi dedicati al vino, ritiri benessere, matrimoni, residenze private, carte regalo e attività selezionate localmente. L’azienda opera nei settori dei viaggi, dell’ospitalità e dell’enogastronomia, con un’attenzione particolare a soggiorni distintivi incentrati sulle esperienze e all’ospitalità residenziale.

Coordinatore di spa - Santa Fe, in sede

Coordina i servizi di spa, fitness e vendita al dettaglio presso il Bishop’s Lodge di Santa Fe. Gestisci la programmazione dei trattamenti, l’assistenza agli ospiti, le prenotazioni, la fatturazione e la cura degli spazi.

Descrizione

  • Crea un ambiente accogliente nelle aree spa, fitness e vendita al dettaglio
  • Programma i trattamenti spa degli ospiti
  • Accogli gli ospiti prima e dopo i trattamenti
  • Vendi prodotti e fornisci supporto alle attività di vendita al dettaglio
  • Controlla regolarmente le aree fitness
  • Mantieni perfettamente puliti la spa, il centro fitness e gli spazi comuni
  • Gestisci le prenotazioni della spa e i processi di fatturazione
  • Assisti gli ospiti fornendo indicazioni sui prodotti, curando le esposizioni, promuovendo la vendita suggerita e il merchandising
  • Risolvi tempestivamente le richieste degli ospiti mantenendone la soddisfazione
  • Condividi gli aggiornamenti importanti con la direzione e i reparti interessati
  • Partecipa ai programmi, alle riunioni e alle sessioni di formazione assegnati

Requisiti

  • Esperienza nel servizio clienti in contesti alberghieri, spa e benessere o vendita al dettaglio
  • È preferibile un’esperienza nel settore dell’ospitalità di lusso o in un servizio clienti correlato
  • Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico come parte di un team socievole
  • Ottime capacità comunicative e stile di comunicazione professionale
  • Una combinazione di istruzione ed esperienza lavorativa pertinente
  • Buon senso, discrezione e capacità di prendere decisioni con diplomazia
  • Conoscenza dei trattamenti spa e dei servizi correlati
  • Capacità di consigliare trattamenti e utilizzare tecniche di vendita suggerita
  • Disponibilità a lavorare a tempo pieno

Benefit

  • Il lavoro da remoto è disponibile per i dipendenti
  • Non sono previsti sconti o benefit specifici per i dipendenti
  • Pari opportunità di impiego e protezione contro le discriminazioni

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