„Auberge Collection“ – tai prabangių svetingumo paslaugų įmonė, valdanti viešbučius, kurortus, gyvenamąsias erdves ir siūlanti svečių patirtis Jungtinėse Valstijose, Europoje, Meksikoje, Centrinėje Amerikoje ir Karibų regione. Įmonės portfelį sudaro aukščiausios klasės apgyvendinimo vietos, restoranai ir vyno programos, sveikatingumo poilsio programos, vestuvių paslaugos, privatūs būstai, dovanų kortelės ir vietos kultūra paremtos veiklos. Įmonė veikia kelionių, svetingumo bei maisto ir gėrimų sektoriuose, daugiausia dėmesio skirdama išskirtinėms, patirtimi grįstoms viešnagėms ir gyvenamajam svetingumui.
SPA koordinatorius – Santa Fė, darbas vietoje
Koordinuokite SPA, sveikatingumo ir mažmeninės prekybos paslaugas „Bishop’s Lodge“ Santa Fėje. Tvarkykite procedūrų grafiką, padėkite svečiams, administruokite rezervacijas, atsiskaitymus ir patalpų išvaizdą.
Aprašymas
- Kurkite svetingą aplinką SPA, sveikatingumo ir mažmeninės prekybos erdvėse
- Registruokite svečius SPA procedūroms
- Pasitikite svečius prieš procedūras ir po jų
- Parduokite prekes ir padėkite vykdyti mažmeninės prekybos veiklą
- Reguliariai tikrinkite sveikatingumo zonas
- Užtikrinkite išskirtinę SPA, sveikatingumo centro ir bendrų erdvių švarą
- Administruokite SPA rezervacijas ir atsiskaitymo procesus
- Padėkite svečiams pasirinkti produktus, prižiūrėkite ekspozicijas, taikykite papildomą pardavimą ir prekių išdėstymą
- Operatyviai spręskite svečių problemas ir išlaikykite jų pasitenkinimą
- Dalinkitės svarbiausia informacija su vadovybe ir susijusiais padaliniais
- Dalyvaukite jums priskirtose programose, susitikimuose ir mokymuose
Reikalavimai
- Klientų aptarnavimo patirtis svetingumo, SPA ir sveikatingumo arba mažmeninės prekybos srityse
- Pageidautina prabangaus svetingumo arba susijusio klientų aptarnavimo patirtis
- Gebėjimas dirbti sparčiai besikeičiančioje aplinkoje kaip aktyvios komandos daliai
- Puikūs bendravimo gebėjimai ir profesionalus bendravimo stilius
- Išsilavinimo ir susijusios darbo patirties derinys
- Geras sprendimas, diskretiškumas ir diplomatiškas sprendimų priėmimas
- SPA procedūrų ir susijusių paslaugų išmanymas
- Gebėjimas rekomenduoti procedūras ir taikyti papildomo pardavimo metodus
- Galimybė dirbti visą darbo dieną
Privalumai
- Darbuotojams suteikiama galimybė dirbti nuotoliniu būdu
- Konkrečios darbuotojų nuolaidos ar naudos nesuteikiamos
- Lygios galimybės įsidarbinti ir apsauga nuo diskriminacijos