Auberge Collection은 미국, 유럽, 멕시코, 중앙아메리카 및 카리브해의 여러 지역에서 호텔, 리조트, 레지던스와 게스트 경험을 운영하는 럭셔리 호스피탈리티 기업입니다. 포트폴리오는 고급 숙박 시설을 레스토랑과 와인 프로그램, 웰니스 리트리트, 웨딩, 프라이빗 레지던스, 기프트 카드 및 현지에서 엄선한 활동과 결합합니다. 여행, 호스피탈리티, 식음료 분야에서 사업을 전개하며, 개성 있고 경험 중심적인 숙박과 레지덴셜 호스피탈리티에 중점을 둡니다.
스파 코디네이터 - 산타페, 현장 근무
산타페의 Bishop’s Lodge에서 스파, 피트니스 및 리테일 서비스를 조율합니다. 트리트먼트 일정 관리, 고객 지원, 예약, 청구 및 시설 관리를 담당합니다.
설명
- 스파, 피트니스 및 리테일 구역 전반에 환영하는 분위기를 조성합니다
- 고객의 스파 트리트먼트 일정을 예약합니다
- 트리트먼트 전후에 고객을 맞이합니다
- 상품을 판매하고 리테일 운영을 지원합니다
- 피트니스 구역을 정기적으로 점검합니다
- 스파, 피트니스 센터 및 공용 공간을 항상 매우 청결하게 유지합니다
- 스파 예약 및 청구 절차를 관리합니다
- 제품 안내, 진열, 제안 판매 및 상품 관리를 통해 고객을 지원합니다
- 고객 만족을 유지하면서 고객의 우려 사항을 신속하게 해결합니다
- 관리자 및 관련 부서와 중요한 업데이트를 공유합니다
- 지정된 프로그램, 회의 및 교육 세션에 참석합니다
지원 자격
- 호텔, 스파 및 웰니스 또는 리테일 환경에서의 고객 서비스 경험
- 럭셔리 호스피탈리티 또는 관련 고객 서비스 경험이 있으면 우대합니다
- 빠르게 변화하는 환경에서 외향적인 팀의 일원으로 근무하는 데 편안해야 합니다
- 뛰어난 의사소통 능력과 전문적인 소통 방식을 갖춰야 합니다
- 교육과 관련 업무 경험을 종합적으로 고려합니다
- 신중하고 외교적인 의사 결정을 내릴 수 있는 건전한 판단력이 있어야 합니다
- 스파 트리트먼트 및 관련 서비스에 대한 지식
- 트리트먼트를 추천하고 제안 판매 기법을 활용할 수 있어야 합니다
- 풀타임 근무가 가능해야 합니다
복리후생
- 직원은 원격 근무를 이용할 수 있습니다
- 구체적인 직원 할인이나 복리후생은 제공되지 않습니다
- 고용 기회 균등 및 차별 금지 보호