Auberge Collection هي شركة ضيافة فاخرة تضم فنادق ومنتجعات ومساكن وتجارب للضيوف في وجهات في الولايات المتحدة وأوروبا والمكسيك وأمريكا الوسطى ومنطقة الكاريبي. تجمع محفظتها بين أماكن الإقامة الراقية وبرامج المطاعم والنبيذ، وخلوات العافية، وحفلات الزفاف، والمساكن الخاصة، وبطاقات الهدايا، والأنشطة المحلية المنتقاة. تعمل الشركة في قطاعات السفر والضيافة والأغذية والمشروبات، مع التركيز على الإقامات المميزة القائمة على التجارب والضيافة السكنية.
منسق السبا - سانتا في، في الموقع
تنسيق خدمات السبا واللياقة البدنية والتجزئة في Bishop’s Lodge بمدينة سانتا في. إدارة مواعيد العلاجات، ومساعدة الضيوف، والحجوزات، والفوترة، وتجهيز المرافق.
الوصف
- تهيئة بيئة ترحيبية في مناطق السبا واللياقة البدنية والتجزئة
- جدولة علاجات السبا للضيوف
- الترحيب بالضيوف قبل علاجاتهم وبعدها
- بيع المنتجات والمساعدة في عمليات البيع بالتجزئة
- تفقد مناطق اللياقة البدنية بانتظام
- الحفاظ على نظافة السبا ومركز اللياقة البدنية والمساحات المشتركة بدرجة استثنائية
- إدارة حجوزات السبا وعمليات الفوترة
- مساعدة الضيوف من خلال إرشادهم إلى المنتجات، وتجهيز العروض، والبيع الإيحائي، والترويج للمنتجات
- حل مخاوف الضيوف بسرعة مع الحفاظ على رضاهم
- مشاركة التحديثات المهمة مع الإدارة والأقسام المعنية
- حضور البرامج والاجتماعات وجلسات التدريب المحددة
المتطلبات
- خبرة في خدمة العملاء ضمن بيئات الضيافة أو السبا والعافية أو البيع بالتجزئة
- تُفضّل خبرة في الضيافة الفاخرة أو خدمة العملاء ذات الصلة
- الارتياح للعمل في بيئة سريعة الوتيرة كجزء من فريق اجتماعي ومنفتح
- قدرات قوية على التواصل وأسلوب تواصل مهني
- مزيج من التعليم والخبرة العملية ذات الصلة
- حسن التقدير مع التحلي بالسرية واتخاذ القرارات الدبلوماسية
- معرفة بعلاجات السبا والخدمات ذات الصلة
- القدرة على التوصية بالعلاجات واستخدام تقنيات البيع الإيحائي
- التوفر للعمل بدوام كامل
المزايا
- العمل عن بُعد متاح للموظفين
- لا توجد خصومات أو مزايا محددة للموظفين
- تكافؤ فرص العمل والحماية من التمييز