Access TeleCare
Access TeleCare
Access TeleCare offre servizi di telemedicina specialistica per le cure acute a ospedali e sistemi sanitari in tutti gli Stati Uniti. Fondata nel 2004, l’azienda sanitaria combina la tecnologia clinica con team dedicati di medici specialisti abilitati per supportare l’assistenza ai pazienti e le attività ospedaliere. I suoi programmi comprendono salute comportamentale, neurologia, cardiologia, malattie infettive e altre aree specialistiche, contribuendo a collegare i professionisti clinici virtuali con l’assistenza al letto del paziente attraverso un’ampia rete nazionale.

Coordinatore da remoto della contabilità clienti

Coordinatore da remoto della contabilità clienti, responsabile della fatturazione da Salesforce a NetSuite, dell’emissione delle fatture, della risoluzione delle controversie e dei solleciti di pagamento. Supporta le attività nazionali di telemedicina specialistica per le cure acute di Access TeleCare.

Descrizione

  • Gestire i conti clienti assegnati, dalla preparazione della fatturazione alla risoluzione dei pagamenti
  • Esaminare, convalidare, analizzare e aggiornare i dati di fatturazione in Salesforce per garantire l’accuratezza delle fatture
  • Importare i dati di fatturazione in NetSuite e creare le fatture dei clienti
  • Preparare e consegnare in modo sicuro le fatture e la documentazione di supporto richiesta in base alle esigenze dei clienti
  • Essere il principale referente del team Revenue per le domande e le controversie sulla fatturazione dei clienti
  • Analizzare i problemi di fatturazione e coordinare le soluzioni con i team interni
  • Elaborare note di credito, rifatturazioni e rettifiche di fatturazione approvate, conservando la documentazione di supporto
  • Monitorare l’anzianità dei crediti e svolgere attività di sollecito
  • Registrare lo stato dei pagamenti e gli impegni, segnalando i saldi scaduti da tempo o ad alto rischio
  • Mantenere accurati i dati dei conti clienti, i documenti di fatturazione, lo stato delle controversie e le note relative ai solleciti
  • Collaborare con Revenue Systems, Cash Applications & Collections, Contabilità, Servizi ai clienti, Vendite, Legale, FP&A, Operations e altri team sulle questioni di fatturazione e pagamento
  • Supportare la chiusura mensile, le riconciliazioni, gli audit, i test dei sistemi, la formazione incrociata e il miglioramento dei processi secondo necessità
  • Svolgere altre mansioni assegnate
  • Viaggiare occasionalmente per riunioni e attività di collaborazione

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente
  • È preferibile, ma non obbligatoria, una laurea breve o una formazione universitaria in contabilità, finanza, economia aziendale o un campo correlato
  • È preferibile avere da due a quattro anni di esperienza nella contabilità clienti, nella fatturazione, nel recupero crediti, nelle operations dei ricavi o in un ambito correlato
  • Un’esperienza professionale pertinente può sostituire la formazione formale
  • Esperienza nella contabilità clienti, nella fatturazione, nelle operations dei ricavi, nella contabilità o in un campo correlato
  • È preferibile l’esperienza con Salesforce o NetSuite
  • Ottima conoscenza di Excel e solide capacità analitiche e di gestione dei dati
  • Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità di analizzare e risolvere problemi di fatturazione complessi
  • Eccellenti capacità di assistenza clienti, comunicazione e organizzazione
  • Capacità di gestire autonomamente più conti, priorità e scadenze
  • È preferibile l’esperienza nella gestione di controversie con i clienti, recupero crediti, note di credito o fatturazione complessa
  • Capacità di lavorare efficacemente in un’organizzazione in rapida crescita e dal ritmo sostenuto
  • Capacità di rimanere fermi per il 50% della giornata lavorativa

Benefit

  • Lavoro completamente da remoto
  • Assicurazione medica, dentistica e oculistica
  • Ampio pacchetto di benefit che include assicurazione medica, dentistica, oculistica e sulla vita, oltre a un piano 401(k)
  • Ferie retribuite, congedo per malattia e giornate dedicate al benessere
  • Una cultura incentrata su responsabilità, trasparenza e risultati, in cui le idee valide sono incoraggiate
  • L’opportunità di contribuire direttamente all’accesso dei pazienti all’assistenza sanitaria su scala nazionale

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