원격 매출채권 코디네이터
원격 매출채권 코디네이터로서 Salesforce에서 NetSuite로 이어지는 청구 처리, 송장 발행, 분쟁 해결 및 수금 업무를 담당합니다. Access TeleCare의 전국 단위 급성 전문 원격의료 운영을 지원합니다.
설명
- 청구 준비부터 입금 해결까지 담당 고객 계정을 관리합니다
- 정확한 송장 발행을 위해 Salesforce 청구 데이터를 검토, 검증, 분석하고 업데이트합니다
- 청구 데이터를 NetSuite로 가져와 고객 송장을 생성합니다
- 고객 요구사항에 따라 송장과 필수 증빙 서류를 준비하고 안전하게 전달합니다
- 고객의 청구 관련 질문과 분쟁에 대응하는 Revenue 부서의 주요 담당자 역할을 수행합니다
- 청구 문제를 조사하고 내부 팀과 해결 방안을 조율합니다
- 승인된 크레딧, 재청구 및 청구 조정을 처리하고 관련 증빙을 보관합니다
- 매출채권 연령을 추적하고 수금 후속 조치를 진행합니다
- 입금 상태와 지급 약속을 기록하고 장기 연체 또는 고위험 잔액을 에스컬레이션합니다
- 고객 계정 기록, 청구 문서, 분쟁 상태 및 수금 메모를 정확하게 관리합니다
- 청구 및 지급 문제와 관련해 Revenue Systems, Cash Applications & Collections, Accounting, Client Services, Sales, Legal, FP&A, Operations 및 기타 팀과 협업합니다
- 필요에 따라 월말 마감, 계정 조정, 감사, 시스템 테스트, 교차 교육 및 프로세스 개선을 지원합니다
- 기타 지정된 업무를 수행합니다
- 회의 및 협업을 위해 가끔 출장합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 자격이 필수입니다
- 회계, 재무, 경영 또는 관련 분야의 준학사 학위나 대학 이수 경험이 있으면 우대하지만 필수는 아닙니다
- 매출채권, 청구, 수금, 매출 운영 또는 관련 분야에서 2~4년의 경력이 있으면 우대합니다
- 관련 직무 경험은 정규 교육을 대체할 수 있습니다
- 매출채권, 청구, 매출 운영, 회계 또는 관련 분야의 경험
- Salesforce 또는 NetSuite 사용 경험이 있으면 우대합니다
- 뛰어난 Excel, 분석 및 데이터 관리 능력
- 복잡한 청구 문제를 조사하고 해결할 수 있는 탁월한 세부 사항 관리 능력
- 뛰어난 고객 서비스, 의사소통 및 조직 능력
- 여러 계정, 우선순위 및 마감일을 독립적으로 관리할 수 있는 능력
- 고객 분쟁, 수금, 크레딧 또는 복잡한 청구 업무를 처리한 경험이 있으면 우대합니다
- 빠르게 성장하고 업무 속도가 빠른 조직에서 효과적으로 일할 수 있는 능력
- 근무일의 50% 동안 같은 자세로 업무를 수행할 수 있는 능력
복리후생
- 완전 원격 근무
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 의료, 치과, 안과, 생명보험 및 401(k)를 포함한 폭넓은 복리후생 패키지
- 유급 휴가, 병가 및 웰니스 데이
- 주인의식, 투명성 및 성과를 중시하며 뛰어난 아이디어를 장려하는 문화
- 전국 환자의 의료 서비스 접근성에 직접 기여할 수 있는 기회
