Access TeleCare tarjoaa akuuttiin erikoissairaanhoitoon keskittyviä etälääketieteen palveluja sairaaloille ja terveydenhuoltojärjestelmille eri puolilla Yhdysvaltoja. Vuonna 2004 perustettu terveydenhuoltoalan yritys yhdistää kliinisen teknologian ja lisensoitujen erikoislääkäreiden omistautuneet tiimit tukeakseen potilaiden hoitoa ja sairaaloiden toimintaa. Sen ohjelmat kattavat muun muassa mielenterveyden, neurologian, kardiologian, infektiotaudit ja muita erikoisaloja, mikä auttaa yhdistämään virtuaaliset kliinikot vuodeosastohoitoon laajassa valtakunnallisessa verkostossa.
Etänä työskentelevä myyntireskontran koordinaattori
Etänä työskentelevä myyntireskontran koordinaattori vastaa Salesforce–NetSuite-laskutuksesta, laskujen laatimisesta, riitojen ratkaisemisesta ja perinnästä. Tehtävä tukee Access TeleCaren valtakunnallista akuutin erikoissairaanhoidon telelääketieteen toimintaa.
Kuvaus
- Hallinnoi nimetyn asiakasryhmän tilejä laskutuksen valmistelusta maksujen selvittämiseen
- Tarkista, vahvista, analysoi ja päivitä Salesforcen laskutustiedot tarkan laskutuksen varmistamiseksi
- Tuo laskutustiedot NetSuiteen ja laadi asiakaslaskut
- Valmistele ja toimita laskut sekä vaaditut liiteasiakirjat turvallisesti asiakkaan vaatimusten mukaisesti
- Toimi ensisijaisena Revenue-yhteyshenkilönä asiakkaiden laskutus- ja riitakysymyksissä
- Selvitä laskutusongelmia ja koordinoi ratkaisuja sisäisten tiimien kanssa
- Käsittele hyväksytyt hyvitykset, uudelleenlaskutukset ja laskutuskorjaukset säilyttäen niitä tukevat asiakirjat
- Seuraa myyntisaamisten ikääntymistä ja toteuta perinnän seurantaa
- Kirjaa maksutilanteet ja maksusitoumukset sekä eskaloi olennaisesti erääntyneet tai korkean riskin saldot
- Pidä asiakastilit, laskutusasiakirjat, riitojen tilat ja perintämuistiinpanot ajan tasalla ja täsmällisinä
- Tee yhteistyötä Revenue Systems-, Cash Applications & Collections-, Accounting-, Client Services-, Sales-, Legal-, FP&A-, Operations- ja muiden tiimien kanssa laskutus- ja maksuasioissa
- Avusta kuukauden lopun sulkemisessa, täsmäytyksissä, auditoinneissa, järjestelmätestauksessa, ristiinkoulutuksessa ja prosessien kehittämisessä tarpeen mukaan
- Suorita muita annettuja tehtäviä
- Matkusta ajoittain kokouksiin ja yhteistyötä varten
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai vastaava vaaditaan
- Kaupallinen, taloushallinnon, liiketalouden tai vastaavan alan opisto- tai korkeakouluopinnot ovat eduksi, mutta eivät välttämättömiä
- Kahden–neljän vuoden kokemus myyntireskontrasta, laskutuksesta, perinnästä, tulotoiminnoista tai vastaavalta alalta on eduksi
- Soveltuva työkokemus voi korvata muodollisen koulutuksen
- Kokemusta myyntireskontrasta, laskutuksesta, tulotoiminnoista, kirjanpidosta tai vastaavalta alalta
- Salesforcen tai NetSuiten käyttökokemus on eduksi
- Vahva Excel-osaaminen sekä hyvät analysointi- ja tiedonhallintataidot
- Poikkeuksellinen tarkkuus ja kyky selvittää ja ratkaista monimutkaisia laskutusongelmia
- Erinomaiset asiakaspalvelu-, viestintä- ja organisointitaidot
- Kyky hallita itsenäisesti useita tilejä, prioriteetteja ja määräaikoja
- Kokemus asiakasriidoista, perinnästä, hyvityksistä tai monimutkaisesta laskutuksesta on eduksi
- Kyky työskennellä tehokkaasti nopeasti kasvavassa ja kiireisessä organisaatiossa
- Kyky pysyä paikallaan 50 prosenttia työpäivästä
Edut
- Täysin etätyö
- Sairauskulujen, hammashoidon ja näönhuollon vakuutukset
- Laaja etupaketti, johon kuuluvat sairauskulujen, hammashoidon ja näönhuollon vakuutukset, henkivakuutus ja 401(k)
- Palkallinen vapaa, sairausloma ja hyvinvointipäivät
- Omistajuuteen, läpinäkyvyyteen ja tuloksiin perustuva kulttuuri, jossa hyviä ideoita kannustetaan esittämään
- Mahdollisuus vaikuttaa suoraan potilaiden hoitoon pääsyyn valtakunnallisesti