Access TeleCare предоставляет услуги телемедицины по неотложной специализированной помощи больницам и медицинским системам по всей территории США. Основанная в 2004 году медицинская компания объединяет клинические технологии и специализированные команды лицензированных врачей по различным направлениям, поддерживая лечение пациентов и работу больниц. Её программы охватывают психическое здоровье, неврологию, кардиологию, инфекционные заболевания и другие специализированные области, помогая виртуальным врачам взаимодействовать с медицинскими специалистами у постели пациента в рамках широкой национальной сети.
Удалённый координатор по дебиторской задолженности
Удалённый координатор по дебиторской задолженности отвечает за выставление счетов из Salesforce в NetSuite, invoicing, урегулирование споров и взыскание платежей. Поддерживает общенациональную работу Access TeleCare в сфере телемедицины по неотложной специализированной помощи.
Описание
- Управлять закреплёнными клиентскими счетами — от подготовки счетов до урегулирования платежей
- Проверять, подтверждать, анализировать и обновлять данные Salesforce для точного выставления счетов
- Импортировать данные о выставлении счетов в NetSuite и создавать счета для клиентов
- Готовить и безопасно направлять счета и необходимые подтверждающие документы в соответствии с требованиями клиентов
- Быть основным контактным лицом Revenue по вопросам клиентских счетов и споров
- Расследовать проблемы с выставлением счетов и координировать решения с внутренними командами
- Обрабатывать утверждённые кредитовые корректировки, повторное выставление счетов и изменения в счетах, сохраняя подтверждающую документацию
- Отслеживать сроки погашения дебиторской задолженности и проводить последующие мероприятия по взысканию
- Фиксировать статусы платежей и обязательства по оплате, передавая на эскалацию существенно просроченные счета или остатки с высоким риском
- Поддерживать в актуальном состоянии записи по клиентским счетам, расчётные документы, статусы споров и заметки по взысканию
- Взаимодействовать с командами Revenue Systems, Cash Applications & Collections, Accounting, Client Services, Sales, Legal, FP&A, Operations и другими командами по вопросам счетов и платежей
- При необходимости помогать с закрытием месяца, сверками, аудитами, тестированием систем, перекрёстным обучением и совершенствованием процессов
- Выполнять другие порученные обязанности
- Периодически ездить на встречи и мероприятия для совместной работы
Требования
- Требуется аттестат о среднем образовании или эквивалент
- Предпочтительно, но не обязательно, наличие степени младшего специалиста или обучения в колледже по бухгалтерскому учёту, финансам, бизнесу или смежной области
- Предпочтителен опыт работы от двух до четырёх лет в сфере дебиторской задолженности, выставления счетов, взыскания платежей, операций с выручкой или смежной области
- Соответствующий профессиональный опыт может заменить формальное образование
- Опыт работы с дебиторской задолженностью, выставлением счетов, операциями с выручкой, бухгалтерским учётом или в смежной сфере
- Предпочтителен опыт работы с Salesforce или NetSuite
- Уверенное владение Excel, аналитические способности и навыки управления данными
- Исключительное внимание к деталям и способность расследовать и решать сложные проблемы с выставлением счетов
- Отличные навыки обслуживания клиентов, коммуникации и организации работы
- Способность самостоятельно управлять несколькими счетами, приоритетами и сроками
- Предпочтителен опыт работы с клиентскими спорами, взысканием, кредитовыми корректировками или сложными счетами
- Способность эффективно работать в быстрорастущей организации с динамичным темпом
- Способность находиться в неподвижном положении 50% рабочего дня
Преимущества
- Полностью удалённая работа
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Расширенный пакет льгот, включающий медицинское и стоматологическое страхование, страхование зрения, страхование жизни и план 401(k)
- Оплачиваемый отпуск, больничный и оздоровительные дни
- Культура, основанная на ответственности, прозрачности и результатах, где приветствуются сильные идеи
- Возможность напрямую способствовать доступу пациентов к медицинской помощи по всей стране