Stefanini LATAM
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Stefanini LATAM è un fornitore di soluzioni tecnologiche focalizzato sulla trasformazione digitale e sulla modernizzazione aziendale. Con oltre 30 anni di esperienza, l’azienda aiuta le organizzazioni a migliorare i modelli operativi e l’esperienza dei clienti attraverso l’automazione, l’intelligenza artificiale, la cybersicurezza e l’analisi dei dati. Il suo lavoro combina consulenza e implementazione tecnologica, supportando i clienti nell’individuazione di opportunità per ottimizzare i processi, rispondere alle mutevoli condizioni del mercato e perseguire una crescita sostenibile.

Assistente amministrativo da remoto – Inserimento dati CTS

Fornisci supporto amministrativo da remoto per depositi CTS, aperture di conti e richieste correlate per Interbank. Gestisci caselle di posta, PPAweb, Excel e controlli operativi presso Stefanini LATAM.

Descrizione

  • Gestisci le caselle di posta assegnate e rivedi ogni giorno le e-mail in arrivo.
  • Identifica e classifica le richieste relative ai CTS.
  • Esegui le macro e i flussi di lavoro stabiliti per elaborare le richieste.
  • Inoltra i messaggi non correlati al processo CTS.
  • Verifica la completezza delle informazioni ricevute.
  • Monitora le richieste che richiedono una revisione o sono ancora in attesa di risoluzione.
  • Registra ed elabora le richieste di depositi CTS tramite le piattaforme Interbank.
  • Inserisci e convalida le informazioni fornite dalle aziende.
  • Controlla lo stato delle richieste e aggiorna i registri di monitoraggio operativo.
  • Gestisci commenti e incidenti operativi.
  • Rispetta i tempi di evasione stabiliti negli accordi sui livelli di servizio.
  • Gestisci le e-mail che richiedono la creazione di nuovi conti CTS.
  • Verifica le informazioni necessarie per l’apertura dei conti.
  • Registra le richieste nell’applicazione designata.
  • Apri i conti secondo le procedure Interbank.
  • Invia le conferme di creazione dei conti.
  • Monitora le richieste contenenti osservazioni.

Requisiti

  • Da sei mesi a un anno di esperienza nel back office, nelle operazioni bancarie, nell’elaborazione dati o in funzioni amministrative.
  • È preferibile esperienza con prodotti finanziari, CTS o processi ad alto volume.
  • Esperienza nell’utilizzo di applicazioni o piattaforme per la gestione delle operazioni, preferibilmente PPAweb.
  • Conoscenza intermedia di Excel.
  • Capacità di lavorare con grandi volumi di informazioni.
  • Spiccata attenzione ai dettagli, organizzazione e capacità analitiche.
  • Orientamento agli obiettivi e impegno nel rispetto degli SLA.
  • Disponibilità a lavorare da remoto.
  • Studi tecnici o universitari, incompleti, completati, in corso o conclusi.
  • Conoscenze tecniche di elaborazione delle operazioni, PPAweb ed Excel intermedio.

Benefit

  • Lavoro completamente da remoto.
  • Orario dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00.
  • La posizione è disponibile anche per persone con disabilità.

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