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Stefanini LATAM ist ein Anbieter von Technologielösungen mit Fokus auf digitale Transformation und die Modernisierung von Unternehmen. Mit mehr als 30 Jahren Erfahrung unterstützt das Unternehmen Organisationen dabei, ihre Betriebsmodelle und Kundenerlebnisse durch Automatisierung, künstliche Intelligenz, Cybersicherheit und Datenanalyse zu verbessern. Die Arbeit verbindet Beratung mit der Implementierung von Technologien und hilft Kunden, Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zu erkennen, auf sich verändernde Marktbedingungen zu reagieren und nachhaltiges Wachstum anzustreben.
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Stellen im Unternehmen

Remote-Verwaltungsassistenz – CTS-Dateneingabe

Unterstützung der Remote-Verwaltung bei CTS-Einzahlungen, Kontoeröffnungen und zugehörigen Anfragen für Interbank. Bearbeitung von Postfächern, PPAweb, Excel und operativen Kontrollen bei Stefanini LATAM.

PEPeruRemoteVollzeitJuniorErforderliche Sprache: SpanischVerwaltungsassistent

Beschreibung

  • Zugewiesene Postfächer verwalten und eingehende E-Mails täglich prüfen.
  • Anfragen im Zusammenhang mit CTS identifizieren und kategorisieren.
  • Festgelegte Makros und Arbeitsabläufe zur Bearbeitung von Anfragen ausführen.
  • Nachrichten weiterleiten, die nicht den CTS-Prozess betreffen.
  • Eingehende Informationen auf Vollständigkeit prüfen.
  • Anfragen verfolgen, die geprüft werden müssen oder noch nicht abgeschlossen sind.
  • CTS-Einzahlungsanfragen über die Interbank-Plattformen erfassen und bearbeiten.
  • Von Unternehmen übermittelte Informationen eingeben und validieren.
  • Anfragestatus prüfen und operative Übersichten aktualisieren.
  • Operative Kommentare und Vorfälle bearbeiten.
  • Die festgelegten Bearbeitungszeiten gemäß Service-Level einhalten.
  • E-Mails zur Eröffnung neuer CTS-Konten bearbeiten.
  • Die für die Kontoeröffnung erforderlichen Informationen prüfen.
  • Anfragen in der dafür vorgesehenen Anwendung erfassen.
  • Konten gemäß den Verfahren von Interbank eröffnen.
  • Bestätigungen über die Kontoeröffnung versenden.
  • Bei Anfragen mit Anmerkungen nachfassen.

Anforderungen

  • Sechs Monate bis ein Jahr Berufserfahrung im Backoffice, im Bankbetrieb, in der Datenverarbeitung oder in Verwaltungsfunktionen.
  • Erfahrung mit Finanzprodukten, CTS oder Prozessen mit hohem Aufkommen ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit Anwendungen oder Plattformen zur Verwaltung von Betriebsabläufen, vorzugsweise PPAweb.
  • Fortgeschrittene Excel-Grundkenntnisse.
  • Fähigkeit, große Informationsmengen zu bearbeiten.
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit sowie gute organisatorische und analytische Fähigkeiten.
  • Zielorientierte Arbeitsweise und Bereitschaft, Service-Level-Vereinbarungen einzuhalten.
  • Bereitschaft zur Arbeit im Homeoffice.
  • Technische oder universitäre Ausbildung, unabhängig davon, ob sie begonnen, laufend, abgeschlossen oder nicht abgeschlossen ist.
  • Technische Kenntnisse in der Prozessbearbeitung, PPAweb und Excel auf mittlerem Niveau.

Zusatzleistungen

  • Vollständig remote möglich.
  • Montag bis Freitag von 8:30 bis 19:00 Uhr.
  • Die Stelle steht auch Menschen mit Behinderungen offen.

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