远程行政助理——CTS 数据录入
为 Interbank 处理 CTS 存款、账户开立及相关请求，提供远程行政支持。 负责管理收件箱、PPAweb、Excel 及运营控制，服务于 Stefanini LATAM。
描述
- 管理分配的收件箱，每天查看收到的邮件。
- 识别并分类与 CTS 相关的请求。
- 运行既定宏和工作流程以处理请求。
- 转发与 CTS 流程无关的邮件。
- 检查收到的信息是否完整。
- 跟踪需要审核或仍在等待解决的请求。
- 通过 Interbank 平台登记并处理 CTS 存款请求。
- 录入并验证公司提交的信息。
- 检查请求状态并更新运营跟踪记录。
- 处理运营备注和事件。
- 在规定的服务级别周转时间内完成工作。
- 处理请求开立新 CTS 账户的邮件。
- 审核开立账户所需的信息。
- 在指定应用程序中登记请求。
- 按照 Interbank 流程开立账户。
- 发送账户创建确认信息。
- 跟进包含备注的请求。
任职要求
- 具有六个月至一年后台工作、银行运营、数据处理或行政职能经验。
- 有金融产品、CTS 或高业务量流程经验者优先。
- 有使用运营管理应用程序或平台的经验，最好熟悉 PPAweb。
- 具备中级 Excel 能力。
- 能够处理大量信息。
- 具备较强的细节意识、组织能力和分析能力。
- 以目标为导向，致力于达到 SLA。
- 可接受远程工作。
- 接受技术类或大学阶段学习，包括未完成、已完成、在读或毕业。
- 具备运营处理、PPAweb 和中级 Excel 方面的技术知识。
福利待遇
- 完全远程办公。
- 周一至周五工作，时间为上午 8:30 至晚上 7:00。
- 该职位也向残障人士开放。
