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Stefanini LATAM es un proveedor de soluciones tecnológicas centrado en la transformación digital y la modernización empresarial. Con más de 30 años de experiencia, la empresa ayuda a las organizaciones a mejorar sus modelos operativos y la experiencia de sus clientes mediante la automatización, la inteligencia artificial, la ciberseguridad y el análisis de datos. Su trabajo combina la consultoría con la implementación tecnológica, apoyando a sus clientes en la identificación de oportunidades para optimizar procesos, responder a las cambiantes condiciones del mercado y avanzar hacia un crecimiento sostenible.
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Empleos de la empresa

Asistente Administrativo Remoto – Digitación de Datos CTS

Brinda apoyo administrativo remoto para depósitos CTS, aperturas de cuentas y solicitudes relacionadas para Interbank. Gestiona bandejas de entrada, PPAweb, Excel y controles operativos en Stefanini LATAM.

PEPerúRemotoTiempo completoJuniorIdioma Obligatorio: españolAsistente administrativo

Descripción

  • Gestiona las bandejas de entrada asignadas y revisa los correos recibidos cada día.
  • Identifica y clasifica las solicitudes relacionadas con CTS.
  • Ejecuta las macros y los flujos de trabajo establecidos para procesar las solicitudes.
  • Reenvía los mensajes que no estén relacionados con el proceso CTS.
  • Verifica que la información recibida esté completa.
  • Realiza el seguimiento de las solicitudes que requieren revisión o aún están pendientes de resolución.
  • Registra y procesa las solicitudes de depósitos CTS mediante las plataformas de Interbank.
  • Ingresa y valida la información enviada por las empresas.
  • Verifica el estado de las solicitudes y actualiza los registros de seguimiento operativo.
  • Atiende comentarios e incidencias operativas.
  • Cumple con los tiempos de atención establecidos en los acuerdos de nivel de servicio.
  • Gestiona los correos que solicitan la creación de nuevas cuentas CTS.
  • Revisa la información requerida para la apertura de cuentas.
  • Registra las solicitudes en la aplicación designada.
  • Abre cuentas de acuerdo con los procedimientos de Interbank.
  • Envía confirmaciones de creación de cuentas.
  • Realiza el seguimiento de las solicitudes que contienen observaciones.

Requisitos

  • De seis meses a un año de experiencia en trabajo de back office, operaciones bancarias, procesamiento de datos o funciones administrativas.
  • Se prefiere experiencia con productos financieros, CTS o procesos de alto volumen.
  • Experiencia en el uso de aplicaciones o plataformas de gestión de operaciones, preferentemente PPAweb.
  • Nivel intermedio de Excel.
  • Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de información.
  • Gran atención al detalle, organización y capacidad analítica.
  • Orientación a resultados y compromiso con el cumplimiento de los SLA.
  • Disponibilidad para trabajar de forma remota.
  • Estudios técnicos o universitarios, incompletos, completados, en curso o finalizados.
  • Conocimientos técnicos de procesamiento de operaciones, PPAweb y Excel intermedio.

Beneficios

  • Trabajo completamente remoto.
  • Horario de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 7:00 p. m.
  • El puesto también está disponible para personas con discapacidad.

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