A Stefanini LATAM a digitális átalakulásra és az üzleti működés modernizálására összpontosító technológiai megoldásszolgáltató. A több mint 30 éves tapasztalattal rendelkező vállalat automatizálás, mesterséges intelligencia, kiberbiztonság és adatelemzés révén segíti a szervezeteket működési modelljeik és ügyfélélményeik fejlesztésében. Tevékenysége a tanácsadást a technológiai megvalósítással ötvözi, támogatva az ügyfeleket a folyamatok optimalizálási lehetőségeinek felismerésében, a változó piaci körülményekre való reagálásban és a fenntartható növekedés előmozdításában.
Távoli adminisztratív asszisztens – CTS-adatrögzítés
Nyújtson távoli adminisztratív támogatást az Interbank CTS-betéteihez, számlanyitásaihoz és kapcsolódó kéréseihez. A Stefanini LATAM munkatársaként kezelje a postafiókokat, a PPAwebet, az Excelt és az operatív ellenőrzéseket.
Leírás
- Kezelje a kijelölt postafiókokat, és naponta tekintse át a beérkező e-maileket.
- Azonosítsa és kategorizálja a CTS-sel kapcsolatos kéréseket.
- Futtassa a kérések feldolgozásához kialakított makrókat és munkafolyamatokat.
- Továbbítsa a CTS-folyamathoz nem kapcsolódó üzeneteket.
- Ellenőrizze a beérkező adatok teljességét.
- Kövesse nyomon a felülvizsgálatot igénylő vagy még megoldásra váró kéréseket.
- Rögzítse és dolgozza fel a CTS-betéti kérelmeket az Interbank platformjain keresztül.
- Rögzítse és ellenőrizze a vállalatok által beküldött adatokat.
- Ellenőrizze a kérések állapotát, és frissítse az operatív nyilvántartásokat.
- Kezelje az operatív megjegyzéseket és incidenseket.
- Tartsa be a meghatározott szolgáltatási szinthez kapcsolódó átfutási időket.
- Kezelje az új CTS-számlák létrehozását kérő e-maileket.
- Tekintse át a számlanyitáshoz szükséges információkat.
- Rögzítse a kéréseket a kijelölt alkalmazásban.
- Nyissa meg a számlákat az Interbank eljárásai szerint.
- Küldje el a számlalétrehozás visszaigazolását.
- Kövesse nyomon a megjegyzéseket tartalmazó kéréseket.
Követelmények
- Hat hónaptól egy évig terjedő tapasztalat back-office munkában, banki műveletekben, adatfeldolgozásban vagy adminisztratív feladatokban.
- Pénzügyi termékekkel, CTS-sel vagy nagy volumenű folyamatokkal szerzett tapasztalat előnyt jelent.
- Műveletkezelési alkalmazások vagy platformok, lehetőleg a PPAweb használatában szerzett tapasztalat.
- Középszintű Excel-ismeret.
- Nagy mennyiségű információ kezelésének képessége.
- Kiemelkedő figyelem a részletekre, jó szervezőkészség és analitikus gondolkodás.
- Célorientált hozzáállás és elkötelezettség a szolgáltatási szintű megállapodások (SLA-k) teljesítése mellett.
- Távoli munkavégzés vállalása.
- Befejezetlen, befejezett, folyamatban lévő vagy lezárt műszaki, illetve egyetemi tanulmányok.
- Műveletfeldolgozással, a PPAwebbel és a középszintű Excellel kapcsolatos műszaki ismeretek.
Juttatások
- Teljesen távoli munkavégzés.
- Hétfőtől péntekig tartó munkarend, 8:30 és 19:00 között.
- A pozíció fogyatékossággal élők számára is elérhető.