リモート事務アシスタント——CTSデータ入力
Interbank向けにCTS入金、口座開設、関連依頼のリモート事務サポートを提供します。 Stefanini LATAMで受信トレイ、PPAweb、Excel、業務管理を担当します。
仕事内容
- 担当する受信トレイを管理し、毎日届くメールを確認する。
- CTS関連の依頼を特定して分類する。
- 所定のマクロとワークフローを実行して依頼を処理する。
- CTSプロセスに関係のないメッセージを転送する。
- 受信した情報に不足がないか確認する。
- 確認が必要な依頼や未解決の依頼を追跡する。
- Interbankのプラットフォームを通じてCTS入金依頼を記録・処理する。
- 企業から提出された情報を入力・検証する。
- 依頼状況を確認し、業務管理記録を更新する。
- 業務上のコメントやインシデントに対応する。
- 所定のサービスレベル対応時間を遵守する。
- 新しいCTS口座の開設を依頼するメールに対応する。
- 口座開設に必要な情報を確認する。
- 指定されたアプリケーションに依頼を記録する。
- Interbankの手順に従って口座を開設する。
- 口座開設完了の確認を送信する。
- 指摘事項を含む依頼をフォローアップする。
応募要件
- バックオフィス業務、銀行業務、データ処理、または事務職で6か月から1年の経験があること。
- 金融商品、CTS、または大量処理業務の経験があれば望ましい。
- 業務管理アプリケーションまたはプラットフォームの使用経験があり、PPAwebの経験があれば望ましい。
- Excelを中級レベルで使用できること。
- 大量の情報を扱えること。
- 細部への注意力、整理力、分析力に優れていること。
- 目標志向で、SLAの達成に取り組めること。
- リモート勤務が可能であること。
- 技術系または大学での学習経験があること。未修了、修了、在学中、卒業を問わない。
- 業務処理、PPAweb、中級Excelに関する技術知識があること。
福利厚生
- 完全リモート勤務。
- 月曜日から金曜日まで、勤務時間は午前8時30分から午後7時まで。
- 障害のある方も応募可能。