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51 – 200 Dipendenti
AssicurazioniLogisticaMarketing
SmartDev è un’azienda di sviluppo software gestita dalla Svizzera che crea team basati sui talenti vietnamiti nel settore dell’ingegneria. Attraverso i centri di sviluppo di Da Nang e Hanoi, l’azienda fornisce servizi tecnologici in outsourcing a clienti nei settori assicurativo, logistico e del marketing, con una forza lavoro fino a 500 dipendenti. In quanto filiale di VerySell Group e vincitrice per due volte del premio Sao Khue, SmartDev pone l’accento su strumenti e tecnologie moderne per lo sviluppo. Le sue aree di assunzione includono sviluppo software, customer success e sviluppo delle vendite.
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Offerte dell’azienda

Analista dei sistemi aziendali, CRM e Low-Code presso SmartDev

SmartDev cerca un Analista dei sistemi aziendali per configurare soluzioni CRM low-code basate su Creatio per i processi bancari. Il ruolo comprende la progettazione dei processi, i cruscotti, i controlli di accesso e le dimostrazioni per i clienti.

VNVietnamDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAnalista di business
ERPServiceNowSQL

Descrizione

  • Configurare sezioni, oggetti, dati di riferimento e cataloghi prodotti per i settori retail, corporate, islamico e private banking
  • Progettare e implementare processi aziendali end-to-end utilizzando il designer BPMN
  • Creare flussi dinamici per lead, segnalazioni e opportunità
  • Sviluppare schermate, moduli, cruscotti e report in Freedom UI
  • Configurare ruoli, strutture organizzative e autorizzazioni a livello di record e di campo
  • Partecipare a workshop di analisi degli scostamenti e documentare i requisiti raccolti dagli esperti delle varie funzioni aziendali
  • Trasformare le esigenze aziendali in casi d’uso e valutare in che modo le funzionalità esistenti del prodotto le soddisfino
  • Creare schermate di proof of concept e dimostrazioni per le fasi di approvazione del cliente e le attività di prevendita
  • Preparare e mantenere la documentazione di configurazione delle soluzioni
  • Fornire supporto SIT e UAT per le soluzioni configurate
  • Collaborare con solution architect e sviluppatori per definire il confine tra configurazione e sviluppo personalizzato
  • Presentare direttamente ai clienti le soluzioni completate

Requisiti

  • Da tre a cinque anni di esperienza come analista di sistemi o analista aziendale nella realizzazione di implementazioni enterprise che coinvolgano piattaforme CRM, ERP, BPM o ECM
  • È richiesta esperienza pratica nell’implementazione; la sola esperienza nel supporto e nell’analisi dei dati non è sufficiente
  • Conoscenza di BPMN a livello di progettazione, inclusi gateway, percorsi paralleli, timer ed escalation
  • Conoscenza della modellazione dei dati relazionali, incluse tabelle, relazioni uno-a-molti e molti-a-molti, ricerche e normalizzazione
  • Esperienza pratica nella configurazione di una piattaforma low-code, CRM o BPM come Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pega, ServiceNow, Camunda, Appian, Mendix, Bitrix24, Odoo, 1C o un prodotto comparabile
  • Esperienza nella configurazione di modelli di ruoli e autorizzazioni di accesso
  • Esperienza a contatto con i clienti, nella conduzione di workshop, nella dimostrazione di soluzioni e nella raccolta e validazione dei requisiti
  • Competenze tecniche sufficienti per leggere query SQL, comprendere API REST e JSON e analizzare i log
  • Conoscenza dell’inglese di livello B2 o superiore

Benefit

  • Certificazione Creatio Academy finanziata dall’azienda, inclusa la formazione per Analista No-Code e workshop su Freedom UI e dispositivi mobili
  • Percorso di crescita definito da configuratore no-code ad analista senior e architetto di soluzioni low-code, supportato da un percorso di certificazione
  • Pacchetto retributivo competitivo
  • Modalità di lavoro ibrida
  • Copertura sanitaria PVI premium con check-up annuali completi
  • Stipendio competitivo con bonus equivalente a una mensilità aggiuntiva
  • Indennità per il pranzo
  • Cultura aziendale che include regolari attività sociali e ricreative
  • Ambiente di lavoro internazionale
  • Opportunità di collaborare con colleghi vietnamiti e internazionali

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