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SmartDev
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51 – 200 Employés
AssuranceLogistiqueMarketing
SmartDev est une entreprise de développement logiciel gérée depuis la Suisse, qui constitue des équipes autour de talents vietnamiens en ingénierie. Grâce à ses centres de développement de Da Nang et Hanoï, l’entreprise fournit des services technologiques externalisés à des clients des secteurs de l’assurance, de la logistique et du marketing, avec un effectif pouvant atteindre 500 employés. Filiale de VerySell Group et lauréate à deux reprises du prix Sao Khue, SmartDev met l’accent sur les outils et technologies modernes de développement. Ses domaines de recrutement comprennent le développement logiciel, la réussite client et le développement commercial.
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Offres de l’entreprise

Analyste des systèmes métier, CRM et Low-Code chez SmartDev

SmartDev recherche un analyste des systèmes métier pour configurer des solutions CRM low-code basées sur Creatio pour les processus bancaires. Le poste couvre la conception des processus, les tableaux de bord, les contrôles d’accès et les démonstrations destinées aux clients.

VNViêt NamÀ distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisAnalyste métier
ERPServiceNowSQL

Description

  • Configurer les sections, les objets, les données de référence et les catalogues de produits pour les activités de banque de détail, de banque d’entreprise, de banque islamique et de banque privée
  • Concevoir et mettre en œuvre des processus métier de bout en bout à l’aide du concepteur BPMN
  • Créer des flux de cas dynamiques pour les prospects, les recommandations et les opportunités
  • Développer des écrans, des formulaires, des tableaux de bord et des rapports dans Freedom UI
  • Configurer les rôles, les structures organisationnelles et les autorisations au niveau des enregistrements et des champs
  • Participer à des ateliers d’analyse des écarts et documenter les exigences recueillies auprès des experts métier
  • Transformer les besoins métier en cas d’utilisation et évaluer dans quelle mesure les fonctionnalités existantes du produit y répondent
  • Créer des écrans de preuve de concept et des démonstrations pour les étapes d’approbation des clients et les activités d’avant-vente
  • Préparer et tenir à jour la documentation de configuration des solutions
  • Assurer le support SIT et UAT des solutions configurées
  • Collaborer avec les architectes de solutions et les développeurs pour définir la limite entre la configuration et le développement personnalisé
  • Présenter directement aux clients les solutions terminées

Exigences

  • Trois à cinq ans d’expérience en tant qu’analyste des systèmes ou analyste métier dans la réalisation d’implémentations d’entreprise impliquant des plateformes CRM, ERP, BPM ou ECM
  • Une expérience pratique de l’implémentation est requise ; une expérience limitée au support et à l’analyse de données ne suffit pas
  • Connaissance de BPMN au niveau de la conception, notamment des passerelles, des chemins parallèles, des temporisateurs et des escalades
  • Compréhension de la modélisation des données relationnelles, notamment des tables, des relations un-à-plusieurs et plusieurs-à-plusieurs, des recherches et de la normalisation
  • Expérience pratique de la configuration d’une plateforme low-code, CRM ou BPM telle que Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pega, ServiceNow, Camunda, Appian, Mendix, Bitrix24, Odoo, 1C ou un produit comparable
  • Expérience de la mise en place de modèles de rôles et d’autorisations d’accès
  • Expérience auprès de clients, notamment pour diriger des ateliers, présenter des solutions et recueillir et valider des exigences
  • Aisance technique suffisante pour lire des requêtes SQL, comprendre les API REST et JSON et examiner les journaux
  • Maîtrise de l’anglais de niveau B2 ou supérieur

Avantages

  • Certification de la Creatio Academy financée par l’entreprise, comprenant la formation d’analyste No-Code ainsi que des ateliers Freedom UI et mobile
  • Évolution définie de configurateur no-code à analyste senior puis architecte de solutions low-code, soutenue par un parcours de certification
  • Rémunération compétitive
  • Organisation du travail hybride
  • Couverture santé PVI premium avec bilans de santé annuels complets
  • Salaire compétitif avec prime correspondant à un treizième mois
  • Indemnité repas
  • Culture d’entreprise comprenant des activités sociales et récréatives régulières
  • Environnement de travail international
  • Possibilités de collaborer avec des collègues vietnamiens et internationaux

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