SmartDev
SmartDev
SmartDev là một công ty phát triển phần mềm do Thụy Sĩ quản lý, xây dựng các đội ngũ dựa trên nguồn nhân lực kỹ thuật Việt Nam. Thông qua các trung tâm phát triển tại Đà Nẵng và Hà Nội, công ty cung cấp dịch vụ công nghệ thuê ngoài cho khách hàng trong các lĩnh vực bảo hiểm, logistics và tiếp thị, với lực lượng lao động lên đến 500 nhân viên. Là công ty con của VerySell Group và đã hai lần nhận Giải thưởng Sao Khuê, SmartDev chú trọng vào các công cụ và công nghệ phát triển hiện đại. Các lĩnh vực tuyển dụng của công ty bao gồm phát triển phần mềm, chăm sóc khách hàng và phát triển kinh doanh.

Chuyên viên Phân tích Hệ thống Kinh doanh CRM và Low-Code tại SmartDev

SmartDev đang tìm kiếm Chuyên viên Phân tích Hệ thống Kinh doanh để cấu hình các giải pháp CRM low-code trên nền tảng Creatio cho quy trình ngân hàng. Vai trò này bao gồm thiết kế quy trình, bảng điều khiển, kiểm soát quyền truy cập và trình bày giải pháp trực tiếp với khách hàng.

Mô tả

  • Cấu hình các phân hệ, đối tượng, dữ liệu tham chiếu và danh mục sản phẩm cho các mảng ngân hàng bán lẻ, doanh nghiệp, Hồi giáo và ngân hàng tư nhân
  • Thiết kế và triển khai quy trình kinh doanh đầu cuối bằng trình thiết kế BPMN
  • Tạo các luồng xử lý động cho khách hàng tiềm năng, lượt giới thiệu và cơ hội kinh doanh
  • Phát triển màn hình, biểu mẫu, bảng điều khiển và báo cáo trên Freedom UI
  • Thiết lập vai trò, cơ cấu tổ chức cũng như quyền trên bản ghi và cấp trường
  • Tham gia các buổi workshop phân tích khoảng cách phù hợp và ghi nhận yêu cầu từ các chuyên gia nghiệp vụ
  • Chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành các ca sử dụng và đánh giá mức độ đáp ứng của các tính năng sản phẩm hiện có
  • Tạo màn hình thử nghiệm khái niệm và bản trình diễn phục vụ các bước phê duyệt của khách hàng cũng như hoạt động bán hàng trước
  • Chuẩn bị và duy trì tài liệu cấu hình giải pháp
  • Hỗ trợ SIT và UAT cho các giải pháp đã cấu hình
  • Làm việc với kiến trúc sư giải pháp và lập trình viên để xác định ranh giới giữa cấu hình và phát triển tùy chỉnh
  • Trực tiếp trình bày các giải pháp đã hoàn thiện với khách hàng

Yêu cầu

  • Có từ ba đến năm năm kinh nghiệm trong vai trò chuyên viên phân tích hệ thống hoặc phân tích nghiệp vụ, triển khai các dự án doanh nghiệp có sử dụng nền tảng CRM, ERP, BPM hoặc ECM
  • Bắt buộc có kinh nghiệm triển khai thực tế; chỉ có kinh nghiệm hỗ trợ và phân tích dữ liệu là chưa đủ
  • Nắm vững BPMN ở cấp độ thiết kế, bao gồm gateway, luồng song song, bộ hẹn giờ và cơ chế escalations
  • Hiểu về mô hình hóa dữ liệu quan hệ, bao gồm bảng, quan hệ một-nhiều và nhiều-nhiều, trường tra cứu và chuẩn hóa dữ liệu
  • Có kinh nghiệm cấu hình thực tế với nền tảng low-code, CRM hoặc BPM như Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pega, ServiceNow, Camunda, Appian, Mendix, Bitrix24, Odoo, 1C hoặc sản phẩm tương đương
  • Có kinh nghiệm thiết lập mô hình vai trò và quyền truy cập
  • Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng, dẫn dắt workshop, trình diễn giải pháp, thu thập và xác thực yêu cầu
  • Có năng lực kỹ thuật đủ để đọc truy vấn SQL, hiểu REST API và JSON cũng như kiểm tra log
  • Trình độ tiếng Anh từ B2 trở lên

Phúc lợi

  • Công ty tài trợ chứng chỉ Creatio Academy, bao gồm đào tạo No-Code Analyst và các workshop về Freedom UI và thiết bị di động
  • Lộ trình phát triển rõ ràng từ chuyên viên cấu hình no-code lên chuyên viên phân tích cấp cao và kiến trúc sư giải pháp low-code, được hỗ trợ bởi lộ trình chứng chỉ
  • Gói lương thưởng cạnh tranh
  • Mô hình làm việc kết hợp
  • Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI cao cấp cùng chương trình kiểm tra sức khỏe toàn diện hằng năm
  • Mức lương cạnh tranh kèm khoản thưởng tháng lương thứ 13
  • Phụ cấp ăn trưa
  • Văn hóa công ty có các hoạt động giao lưu và giải trí thường xuyên
  • Môi trường làm việc quốc tế
  • Cơ hội hợp tác với đồng nghiệp Việt Nam và quốc tế

Việc làm liên quan

Cisco

Trưởng nhóm thiết kế số ASIC cấp cao, quang tử silicon

Cisco

Dẫn dắt thiết kế số cho các giải pháp quang tử silicon và mạng quang tốc độ cao của Cisco, bao gồm ASIC và logic phân hệ CPU. Phối hợp xuyên suốt từ kiến trúc, xác minh, tapeout đến xác nhận sau khi chế tạo silicon.

Mở
Cisco

Trưởng nhóm thiết kế số ASIC cấp cao, phân hệ CPU và SoC phức tạp

Cisco

Lãnh đạo thiết kế số ASIC và SoC từ kiến trúc, RTL đến tapeout và xác thực sau silicon. Hướng dẫn các nhóm kỹ thuật Silicon Photonics và Client Optics Group phát triển sản phẩm mạng quang của Cisco.

Mở
Arcadis

Kỹ sư Điện trưởng, Điện áp Trung và Cao

Arcadis

Dẫn dắt thiết kế điện cho các hệ thống điện áp trung và cao tại Arcadis, đồng thời giám sát ngân sách, tiêu chuẩn, hồ sơ dự án và phối hợp liên ngành. Định hướng đội ngũ kỹ sư, đảm bảo thiết kế đáp ứng quy định và yêu cầu của dự án.

Mở
Nexer Tech Talent

Kỹ sư phần mềm nhúng – Hệ thống điều khiển

Nexer Tech Talent

Phân tích, khắc phục sự cố và phát triển hệ thống điều khiển cho khách hàng trong lĩnh vực sản xuất, đồng thời thử nghiệm giải pháp trên sản phẩm thực tế. Vị trí tư vấn toàn thời gian, làm việc kết hợp tại Thụy Điển, tập trung vào phát triển phần mềm nhúng.

Mở
Roche

Đối tác truyền thông kinh doanh cấp cao, Core Lab

Roche

Định hình hoạt động truyền thông cho chiến lược Core Lab của Roche Diagnostics. Dẫn dắt truyền thông nội bộ, đối ngoại và quan hệ công chúng tích hợp trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe toàn cầu.

Mở
Lifecycle Software

Chuyên viên thiết kế giải pháp từ xa (Bồ Đào Nha)

Lifecycle Software

Định hình yêu cầu khách hàng và Bản mô tả công việc (SOW) cho các giải pháp hỗ trợ kinh doanh viễn thông của Lifecycle Software. Điều phối triển khai linh hoạt, tích hợp và chuyển giao sang vận hành sau khi triển khai.

Mở
Dotdigital

Chuyên viên Nội dung và Mạng xã hội tại Dotdigital (Hybrid, Vương quốc Anh)

Dotdigital

Sáng tạo nội dung hình ảnh, video và chiến dịch mạng xã hội cho nền tảng trải nghiệm khách hàng và dữ liệu của Dotdigital. Phát triển chương trình influencer, vận động nhân viên và nội dung toàn cầu.

Mở