SmartDev
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51 – 200 Empleados
LogísticaMarketingSeguros
SmartDev es una empresa de desarrollo de software gestionada desde Suiza que crea equipos en torno al talento de ingeniería vietnamita. A través de centros de desarrollo en Da Nang y Hanói, la empresa ofrece servicios tecnológicos externalizados a clientes de los sectores de seguros, logística y marketing, con una plantilla de hasta 500 empleados. Como filial de VerySell Group y ganadora en dos ocasiones del premio Sao Khue, SmartDev apuesta por herramientas y tecnologías de desarrollo modernas. Sus áreas de contratación incluyen desarrollo de software, éxito del cliente y desarrollo de ventas.

Analista de Sistemas Empresariales, CRM y Low-Code en SmartDev

SmartDev busca un Analista de Sistemas Empresariales para configurar soluciones CRM low-code basadas en Creatio para procesos bancarios. El puesto abarca el diseño de procesos, paneles, controles de acceso y demostraciones para clientes.

Descripción

  • Configurar secciones, objetos, datos de referencia y catálogos de productos para las líneas de banca minorista, corporativa, islámica y privada
  • Diseñar e implementar procesos empresariales de principio a fin mediante el diseñador BPMN
  • Crear flujos dinámicos de casos para clientes potenciales, referencias y oportunidades
  • Desarrollar pantallas, formularios, paneles e informes en Freedom UI
  • Configurar roles, estructuras organizativas y permisos a nivel de registros y campos
  • Participar en talleres de análisis de brechas y documentar los requisitos recopilados de expertos en la materia del negocio
  • Convertir las necesidades empresariales en casos de uso y evaluar cómo las capacidades actuales del producto responden a ellas
  • Crear pantallas de prueba de concepto y demostraciones para las etapas de aprobación del cliente y las actividades de preventa
  • Preparar y mantener la documentación de configuración de soluciones
  • Proporcionar soporte de SIT y UAT para las soluciones configuradas
  • Trabajar con arquitectos de soluciones y desarrolladores para definir los límites entre la configuración y el desarrollo personalizado
  • Presentar directamente a los clientes las soluciones completadas

Requisitos

  • De tres a cinco años de experiencia como analista de sistemas o de negocio en la entrega de implementaciones empresariales que involucren plataformas CRM, ERP, BPM o ECM
  • Se requiere experiencia práctica en implementaciones; la experiencia exclusiva en soporte y análisis de datos no es suficiente
  • Conocimientos de BPMN a nivel de diseño, incluidos compuertas, rutas paralelas, temporizadores y escalaciones
  • Conocimientos de modelado de datos relacionales, incluidas tablas, relaciones de uno a muchos y de muchos a muchos, búsquedas y normalización
  • Experiencia práctica de configuración con una plataforma low-code, CRM o BPM como Creatio, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Pega, ServiceNow, Camunda, Appian, Mendix, Bitrix24, Odoo, 1C o un producto comparable
  • Experiencia en la configuración de modelos de roles y permisos de acceso
  • Experiencia de cara al cliente liderando talleres, demostrando soluciones y recopilando y validando requisitos
  • Suficiente fluidez técnica para leer consultas SQL, comprender API REST y JSON, e inspeccionar registros
  • Dominio del inglés de nivel B2 o superior

Beneficios

  • Certificación de Creatio Academy financiada por la empresa, incluida la formación de Analista No-Code y talleres sobre Freedom UI y dispositivos móviles
  • Progresión definida desde configurador no-code hasta analista sénior y arquitecto de soluciones low-code, respaldada por un itinerario de certificación
  • Paquete de compensación competitivo
  • Modalidad de trabajo híbrida
  • Cobertura sanitaria PVI premium con revisiones médicas anuales integrales
  • Salario competitivo con bonificación equivalente a un decimotercer mes
  • Asignación para almuerzo
  • Cultura empresarial que incluye actividades sociales y recreativas periódicas
  • Entorno de trabajo internacional
  • Oportunidades de colaborar con colegas vietnamitas e internacionales

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