LogoFresh Jobs Ahead
Darede
Darede
201 – 500 Karyawan
Kecerdasan buatanKomputasi awanKonsultasi
Darede adalah perusahaan komputasi awan dan konsultasi yang membantu organisasi merencanakan, menjalankan, dan meningkatkan pemanfaatan teknologi awan. Kegiatannya mencakup migrasi awan, layanan konsultasi, optimalisasi, operasi terkelola, dan penilaian keamanan, dengan penekanan pada pengurangan gangguan serta peningkatan kinerja operasional. Darede juga memanfaatkan kecerdasan buatan, termasuk pembelajaran mesin dan AI generatif, untuk membantu mengubah data bisnis menjadi wawasan praktis. Perusahaan ini melayani organisasi di berbagai bidang, seperti keuangan, pendidikan, dan teknologi, dengan menyesuaikan solusi awannya dengan kebutuhan operasional yang beragam.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Arsitek Solusi AWS Tingkat Menengah

Kelola hubungan pelanggan dan terapkan praktik AWS Well-Architected untuk merancang solusi cloud yang sesuai kebutuhan. Konsultasi Darede berfokus pada peningkatan teknis dan pemenuhan kebutuhan klien.

BRBrasilHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: PortugisInsinyur solusi
AWS

Deskripsi

  • Kelola portofolio pelanggan dan pastikan kebutuhan klien terpenuhi.
  • Nilai tujuan dan persyaratan pelanggan, lalu rekomendasikan pendekatan teknis yang sesuai.
  • Kembangkan solusi khusus untuk mengatasi tantangan pelanggan.
  • Gunakan AWS Well-Architected Framework untuk mengidentifikasi risiko, area yang perlu ditingkatkan, dan praktik yang disarankan.
  • Bangun hubungan tepercaya dengan klien dan pahami bisnis serta tantangan teknis mereka.
  • Tangani masalah secara proaktif untuk mendukung kepuasan pelanggan.
  • Pelajari produk, layanan, dan teknologi, serta jelaskan persyaratan teknis dengan bahasa yang jelas dan mudah dipahami.
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan, Pengembangan Produk, dan Dukungan Teknis.
  • Sampaikan masukan tentang kebutuhan dan kekhawatiran pelanggan.
  • Kenali risiko teknis dan operasional, lalu rencanakan tindakan lanjutan.
  • Tinjau permintaan eskalasi dan koordinasikan penanganannya dengan tim yang sesuai.
  • Temukan cara untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses internal.
  • Tetapkan penanggung jawab, langkah berikutnya, dan tenggat waktu, lalu pantau rencana tindakan hingga selesai.

Persyaratan

  • Gelar sarjana di bidang teknik, ilmu komputer, atau disiplin terkait.
  • Pengalaman sebelumnya dalam posisi yang berhadapan langsung dengan pelanggan, seperti Manajer Akun Teknis, Arsitek Solusi, atau profesional prapenjualan.
  • Pemahaman yang kuat tentang platform cloud publik, idealnya AWS.
  • Pengetahuan yang solid tentang AWS Well-Architected Framework dan praktiknya.
  • Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
  • Mampu mengoordinasikan dan melacak beberapa permintaan sekaligus.
  • Mengenal manajemen proyek dan pelacakan rencana tindakan.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat.
  • Berorientasi pada pelanggan dan mampu bekerja sama lintas tim.

Tunjangan

  • Asuransi jiwa Prudential
  • Kartu hadiah ulang tahun
  • Cuti berbayar pada hari ulang tahun
  • Keanggotaan TotalPass
  • Bonus bagi hasil (PLR)
  • Asuransi kesehatan
  • Asuransi gigi
  • Program bonus rujukan karyawan
  • Penggantian biaya ujian jalur sertifikasi AWS
  • Diskon dan kemitraan dengan institusi pendidikan

Lowongan Terkait

Joma Jewellery & Katie Loxton

Spesialis Pengalaman Pelanggan (Kontrak Jangka Tetap) – Joma Jewellery & Katie Loxton

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Karyawan
ModeRitel
GBInggris Raya
£26.436 / tahun
HibridaKontrakMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan
Magento

Melayani pelanggan Joma Jewellery dan Katie Loxton melalui telepon, email, dan obrolan web, serta memproses pengembalian dana dan menyelesaikan kendala layanan. Berkoordinasi dengan tim e-commerce dan operasional dalam pekerjaan yang sebagian besar dilakukan jarak jauh, dengan kunjungan bulanan ke kantor Banbury.

Buka
Northwoods

Insinyur Perangkat Lunak Senior, Ruby on Rails dan React

Northwoods
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika SerikatOHOhioHibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisInsinyur full-stackInsinyur perangkat lunak
AWSJavaScriptPostgresReactRubyRuby on RailsSDLCTypeScript

Pimpin pengembangan menyeluruh produk SaaS manajemen kasus HHS Northwoods, mulai dari desain dan pengujian hingga dukungan produksi. Bekerja dengan Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS, dan pengembangan berbantuan AI.

Buka